「limiteria」极简黄铜笔

Q1：店里的东西是正品吗？会不会买到假货？

A: 玩物店里的商品，都是品牌商一手直供，保证 100% 正品哦。从采购到出货，所有的步骤都经过专业质检人员的全程检查，大可放心。

Q2: 东西收到之后，不满意可以退吗？

A：玩物店是支持 7 天无理由退换货的。

但想退换货的商品必须满足以下的条件才可以哦：

1. 须为原厂原装产品且配件齐全，无包装破损及二次封箱情况；

2. 产品包装无运输或储存过程中造成的严重变形或污渍、损坏情况；

3. 不影响再次销售；

4. 食品类及定制类商品不享受 7 天无理由退换货。

Q3：怎么样退换货？会不会很麻烦？

A：如果你有退换货需求，可以在签收之日起 7 天内到商品订单页面中申请退货，照着页面要求填写信息就行了。之后玩物君将会对你的申请进行审核，如果信息属实，退换货申请就可以通过了。 备注：如果商品存在质量问题，请务必在申请退货时，提供相关质量问题图片及相关文字说明。

Q4：你们这里可以开发票吗？

A：可以的。收到商品后，你就可以联系在线客服，只要提供订单信息和发票的相关抬头信息，我们就会尽快为你开具发票。一般在 7－10 个工作日内发出，请耐心等候~

Q5：你们都是发什么快递，从哪里发货的？几时可以发货啊？

A：玩物店每件商品的详情页末尾都有相关的快递信息，和发货时间。如有需求，请参考。急收包裹的话，可以联系在线客服，咨询是否支持补差邮费顺丰发货。