开淘宝到现在差不多四年了,遇见过很多客户,翻看以前的聊天记录完全是一步创业史。
对待无理取闹的,不讲理的也要和声细语。应了网上那句话:“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。
可能你会说:卖东西的还那么矫情,都和你这么矫情生意还做不做。
确实可能是太矫情了,既然做婊子为什么要立牌坊呢?
既然挣钱,别人说你两句怎么了?
好吧,做淘宝以来我的脾气确实改了不少,唯一没改的是:绝不接HN省份的单子。
理由是:做一批赔一批,不赚钱还倒贴。
每个地方都有好的客户,也不排除故意挑毛病的客户。鱼龙混杂罢了。
但是每次都是事故高发区,有点不爽。
从做淘宝到现在。给我感觉最深的还是做签名书。事故率可以降低到零。
俗话说商场如战场,每个行业都有竞争,市场是大家的嘛
做淘宝的时候,济南同行跑我这里来核价,然后他再比我低几毛卖给客户。你可能会问,他怎么知道你的客户的?
我做的是大批量定制产品,客户拿着参数询问卖家的时候,肯定是问很多家,尤其是济南本地的。
然而事实就是这么巧合,经常碰到客户核完价后,同行卖家不一会也就来了。通常我是不搭理。
市场虽然说是大家的,但是这样玩也就没意思了。
凡是市场就有竞争,为啥?
市场就是一块蛋糕,谁吃是谁的。你不能自己霸占,当然也没有那个本事。
其中还发生了一个特别有意思的事。
有一次我去作家家里签书,作家问我认识那个谁谁吗?
我说:认识啊
作家说:前段时间他来我这里了。
我说:然后呢?
作家说:说你了
我问:说我啥了?
作家来了一句:自己想去,好话我不就告诉你了。
好吧,同行背地里说我坏话了
无所谓的,人可以在背后说我不行,行不行客户决定,不是某个人说的算的。
总之被咬了一口,不能反过去再咬一口吧。
顶多在背后骂两句。
其实谁人背后不说人,谁人背后不被人说。
尴尬的是:当你认为安全的前提下背后骂我,却被倾听者告诉我了,你却不知道。
大写的尴尬
有时候不说并不代表我不知道,写出来也就相当于变相的说出来吧。
虽说算不上多大的事,但是憋着怪难受的。
关键是我不是什么圣人,做不到包容万象。
换个话题-<契约精神>
山东人很多人借钱是不喜欢打借条的,认为咱们谁跟谁,就咱的关系还用欠条吗?
这应该也是属于豪爽的一部分吧。
很多时候把关系好作为不打欠条的理由,后期因为钱撕逼的后续发生很多。
我经历了很多次,对方既然开口了,不借显得咱小气,其实有的时候兜里比脸上干净,既然对方开口了,我又不会拒绝。
好吧,淘宝回回款,立马给对方打过去。怎么说也是朋友嘛,关系处的还不错,但是等我需要买书的时候,知道钱不够的时候,提前一个月甚至几个月和朋友说我需要钱买书。
朋友也挺有意思,放心吧,到时候我还你。
后期就是你想的那样。
被放鸽子了,还被人堵了一句,你不用催。
我真的不是催,我提前和你说了的。
关键是你还是答应了的。
有时候真感觉要账是给自己培养敌人。
说好的契约精神呢?
还是小时候比较好,说好了事情以后拉钩上吊一百年不许变。
我是从来不放别人鸽子的,一般有事情就提前告知对方以及不去的理由。
当然我也看不上放我鸽子的,不论是淘宝买家还是书友,有的时候别问为什么把你拉黑或者不回你话,要么是你放过我的鸽子,要么经常是骚扰信息,所以不好意思。
既然你是那么的忙,我可能也在忙,也可能一手滑就不小心把您拉黑了。
写日记可能是一不小心把您给捎带上了。
所以莫怪
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