疫情还在继续,不能开店的时间里,我们如何为即将到来的复工开店做准备?今年的工作计划,在经历了开年的波动后,应该如何制定或调整?
书萌群里的理想国书店,为大家分享了在这个特殊时期下的书店2020工作计划,经理想国独立书店授权,我们将这份工作计划分享给书店同仁做参考。
2020年是不平凡的一年,举国上下抗战新型冠状病毒,疫情肆虐的当下,中国经济发展按下了暂停键,在抗击疫情的同时,也打破了经济、生活、商业种种平衡。大部分人为此烦恼和困扰,做为我们普通人,除了要去面对当下疫情,保护自己和家人,听从政府的统一安排。与此同时,我们也要面对这次疫情带来工作上的挑战,这次的挑战前所未有,希望我们理想国全员能高度重视到现在形势的严重性,在这样一个特殊的时期,理想国实体店面要面临存亡的问题。基于上述问题,经过诸多考虑和权衡,现拟定近期工作计划和应急薪资方案。
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薪资方案
在这个非常时期,理想国承担的最大成本是我们员工的工资,疫情虽然很严重,很多企业认为不上班就没有工资,但是我们理想国将承诺不主动减员,不会辞退每一位员工,理想国珍视我们的团队,珍视每一位员工。我们虽然目前不能在一起工作,但我们的团队是一个不会被疫情拆散的团队。所以,大家应该有自救意识,一起与理想国共度难关。理想国也经过核算,关于工资经过商讨拟定了AB方案:
1、AB方案
A、在家待岗,不进入工作状态,不完成工作任务,在家等待疫情过去,店面正常营业在上岗,在这个期间没有任何薪资待遇,保留原有岗位。
B、在家上岗,有工作意识,合理安排时间完成工作任务,按照工作计划,并经过考核获取相应薪资报酬。
2、理想国应急薪酬方案
(1)采用底薪+提成,适当调整降低大家的底薪,将提成比例大额提升至日常提成额的5-8倍(销售有折扣时相应减低,保证最低提成3%)。
(2)每人的销售任务额为工资的三倍,任务完不成不扣款,完成奖励。
(3)送货费另行发放,有特殊贡献的个人视情况给予发放奖金。
附:员工线上工作分工
发起人:理想国大群、理想国读书会群维护、线上活动组织实施。
店长:全体员工工作安排,古琴线上教学、直播、线上销售、送货。
员工A:记录货品的出入库,维护书法群,理想国产品线上销售。
员工B:理想国产品线上销售。
员工D:建理想国花艺美学群并维护,理想国产品线上销售。
员工D:建理想国葡萄酒爱好者群并维护,理想国产品线上销售。
员工E:维护理想国线上商城的运营,理想国品线上销售。
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工作计划
疫情会使商业模式进一步进化,有些商业会被淘汰,我们当下最好的应对就是转变经营模式,把店面转变为办公室,零售改配送,店面变工作室,变库房,缩减了成本,销售发货一体化。文化场所服务改策划执行,提高全员技能,培养全能型智慧型员工,打造凝聚力强的新团队,实现网络销售、网络文化服务培训。
1、下载制图软件(创客贴设计、美图相机、黄油相机、微商相机)、视频剪辑(剪映)软件学习简单图片、视频制作,每人每天晚十点前制作一张海报、一条视频发送在理想国工作群内。
目的:全员学习,提升自我的工作能力,增加自我竞争力。
2、每晚10点前在工作群复盘自己的工作、生活或学习感悟、收获心得,计划第二天的工作。
目的:学会明确自己的目标,学会计划工作和生活,学会复盘。
3、实行线上销售,推广线上商城,在线销售产品,设定目标努力完成任务。
目的:实现自救,保证自己的基本收入,维护理想国的社会存在值,为疫情结束后的工作做准备。
4、建立自己的客户群,每天保证在群内有对话,并每天至少与一位客户朋友进行沟通互动。
员工A:理想国大群、读书会群
员工B:茶艺群、古琴群
员工C:茶艺群
员工D:书法群
员工E:葡萄酒群
员工F:花艺群
员工G:花艺群
目的:增加客户黏性,呈现自人IP属性(你的职业、你的性格、你的擅长)。
5、每个员工开通抖音直播功能,学习直播方法,为三月份工作内容做准备。二月份主要是学习,三月份理想国会给每人拍摄一条一分钟的短视频先设定好个人IP,每人根据自己的个人IP属性拟定话题,进行直播,全体员工进行推广。直播时大家时间错开,每天最少上线一次,最少半小时,内容以文化生活方式相关,辐射理想国的核心理念,合适的时间呈现产品,进行销售。
目的:未来商业模式将会改变,打造个人IP,品牌IP都将是未来的发展趋势。个人IP是个人的一个符号、一种特性、一种价值观,我们每个人都是产品,我们应该把自己当做最好的产品去打造、去更迭,打造好个人IP,就能形成个人的公信力、影响力,无论从在哪里都能有很好的发展。
6、政府允许上班后,做好防护轮流在店内值班,打扫卫生、整理货品,负责货物配送,店面暂时不对外经营,不做接待,根据疫情情况进行调整。值班人员或者店长安排发货,记录销售情况。
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关于书店的一些思考
1、疫情过后书店业做为非刚需要的文化弱势产业势必会收入缩减或是无收入,要想存活必须考虑转变经营思路和模式,店面变办公室、店面变配送中心,考虑店面分租、从新调整薪资方案,降低经营成本,争取利润最大化。
2、书店经营者应转变思维,多采用自雇佣形式,如者发展可进行线上销售的团队和员工,从服务型店员转变为智慧型店员,多才能选用,搭建网络化销售平台,在线销售,分润提成。可尝试让员工在统一平台上,开设主播账号,接入书店流量,增加销售,也让员工团队更有市场竞争力。
3、争取政府、商圈支持,获得文化政策资金支持,或是定向采购支持,以及其它形式的扶持。
4、书店业应有公司运营思维,书店是窗口,可对接文化服务项目,从零售业转变为公司化运营,小窗口大后台,对接文化服务项目和业务。
2019理想国独立书店生日聚会合影
(图片来源:理想国独立书店官方提供)
今年,我们仍然期待,能再为理想国独立书店过一次这样的生日。
理想国独立书店是宝鸡市理想之国文化传播有限公司旗下的一间独立书店,这是一间以文化沙龙为核心的复合型生活方式类书店,三年时间共组织策划执行500多场不同种类的活动,书店内集图书、借阅、鲜花植物、茶产品、咖啡饮品、葡萄酒相关产品的销售,也有各式文化类培训:书法课、茶艺课、古琴课、花艺课,书店还承接各类文化活动策划、文化服务等相关业务,是集城市人文生活美学及文化服务为一体的集合空间。
刘源,80后作家、诗人,某建筑企业总经理,有情怀爱学习的文化圈痴迷者。
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