图为事发现场,民警将涉事出租车截停并现场调解。记者卿要林 摄
据交通执法支队相关负责人介绍,经调查发现,早在7月29日晚,该车司机韦某就曾因拒载乘客已被处罚过一次;而9月6日晚,韦某又因“议价和营运途中无正当理由擅自中断服务”,违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》。该支队按照《广西壮族自治区出租汽车服务质量信誉考核实施细则》对韦某予以诚信考核扣分,并将其列入出租车行业不诚信人员名单。而韦某的两次违规行为正好扣完了20分,需重新培训考试合格后才能取得从业资格。
而韦某车属公司方表示,鉴于韦某的行为多次违反国家相关营运法规以及公司营运守则,对公司和整个出租车行业形象造成了不良影响,经公司多次告诫也无果,于是对韦某做出清退的决定。
如遇到出租车拒载怎么办?
7种情况将被认定是“拒载”: 1、空车行驶途中遇扬招,停车后不载客; 2、主动问乘客是否乘车,之后又不愿载客运营; 3、营业站内的空车,不听从调派; 4、运营集散点、路边停着的出租车,明明是空车待租,却拒绝载客; 5、停在扬招站、营业站内,属于待租状态的出租车,客人上车后不愿载客; 6、运营中途抛客; 7、乘客上车时主动问驾驶员是否愿意接客,驾驶员开始表示愿意运营,之后又拒绝运营。 市民如遇出租车拒载,可拨打交通运输服务监督电话12328投诉 投诉拒载需准备:你需要提供车牌号,以及拒载的时间和地点(尽量准确),讲述司机是如何拒载的过程(如果是有录音、录像等证据自然更好)。提醒,市民拦停车辆后,不要问司机“哪里去不去”,上车后再告知目的地。如果你拦车,司机连停都没停不算拒载(他可能没看见,或者有电召任务等)。只要是停车下来跟你交谈,得知你的目的地后又找各种理由不搭你,都是拒载。如果是其他投诉,你下车前最好索要发票。
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来源 | 南国今报
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