元旦小长假到来
不少市民会外出旅行游玩
今年
不少人在住宿时
都碰到了各种坑爹事
柳州市工商局12315中心
用案例提醒大家
游玩住宿,一定要多留个心眼
柳州市工商局12315中心相关负责人表示,经营场所的场地、设施、设备、店堂装饰、商品陈列、网络环境等,应当符合保障消费者人身、财产安全的要求。因场地、设施、设备不完善或经营者疏于防范,致使消费者本人或者他人的人身、财产受到损害的,经营者应当依法承担民事责任。一旦权益受损,要及时向酒店提出或向12315求助。
同时,该中心也提醒广大消费者,元旦小长假期间入住酒店应注意以下几点:
第一、在入住客房时,应当认真阅读酒店的《入住须知》,了解酒店提供服务和出售商品的内容,了解由消费者另行支付费用的项目,并且检查需要收费的商品是否有被打开过或使用过,做到明明白白消费。
第二、入住后要注意爱护房间物品,因个人使用不慎损坏物品,需照价赔偿。住宿时应锁好房门,对推销或提供服务等骚扰电话要予以拒绝。
第三、入住后注意自身安全,检查酒店设施是否有损坏,注意客房内是否有小心地滑的警示,避免摔伤或者碰伤。
来源 | 南国今报 记者廖艳明
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