2月27日,红豆社区柳州论坛上出现了一则以“柳州的士乱象依旧!”为题的帖子,发帖的网友“ANGELLIYINBO”描述了自己连目的地还没来得及说,就被“拒载”的经历。那么,司机这种行为到底是否构成拒载,事情是否如网友所言?对此,交通综合行政执法支队(下简称交通执法支队)高度重视,经调查后作出了答复。
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据该网友反映,当天,他在北雀路柳化大门口招手打车,一辆空载的出租车来到他面前,但在他示意司机打开后备箱放行李时,司机突然踩油门扬长而去,当时他还没来得及告诉司机他的目的地,即使他大声叫唤,司机也没有掉头。
随后,该网友向“12328”和“12345”监督热线实名举报后,得到的答复是该出租车司机行为未构成拒载,网友对此表示不理解。
经交通执法支队调查,2月25日上午11时35分左右,出租车司机覃某驾驶车牌号为桂BT5205的出租车,在北雀路柳化附近吃了午饭后,发现车辆右后轮被钉子扎胎,轮胎气压不足急需修理。
对此,执法人员调取GPS行车路线图和司机覃某出示的支付凭证,基本可认定该出租车在当天上午11时44分左右,确实在空车状态下驶入北雀路康城小区附近的一家修理店修补轮胎。
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至于网友反映,该出租车停车之后又“扬长而去”,执法人员调查发现,覃某驾驶出租车行至柳化门口时,由于前方车辆准备右转,挡住其行驶方向,于是便减速并停车等候。
前车离开后,覃某即驾车离开了。根据执法人员调取的GPS行驶轨迹,覃某在该路段的车速为10-30公里/小时,速度较慢,符合被钉子扎漏气导致胎压不足的描述。
依据《出租汽车运营服务规范》(GBT22485-2013)的规定,拒载是指在待租状态下,出租汽车驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务的行为;或出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务和行为。
在本案中,投诉人未向出租车驾驶员覃某告知目的地,交通执法人员依据上述规定,认定出租车桂BT5205驾驶员覃某不构成拒载。
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来源 | 南国今报记者许洁琳 通讯员周知
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