相关视频↓↓ 当日上午10时左右,这名外籍青年男子来到柳北区执法局违章处理室,只见他递上护照,用生硬的普通话对工作人员说,想要回自己的“踏板车”。 工作人员请他出示相关证明材料,可是他却表示“不明白”。工作人员于是通过智能手机中微信的文字翻译转换功能,与他进行“对话”。
就在当天,有市民拨打城管服务热线12319称,步步高一带乱停车现象严重。执法人员接到数字城管平台转派的案件后,赶到现场,依法拖离了11辆违停的电动车,其中就包含着Jakhongir的那辆。
经过一番手机“交谈”,执法人员终于弄明白Jakhongir车辆的相关证件材料都放在电动车上,但他人生地不熟。为避免发生意外,执法人员决定开车送他到暂扣车辆停车场,将相关材料拿回来再处理。在路过滨江东路时,Jakhongir不时的拿着手机,对着柳江河边风景一顿猛拍。
将相关材料取回后,执法人员耐心交流,给他办完了处理手续,并教他通过手机支付缴清了20元罚款。然后又指导他如何到之前的停车场取车。
交谈中,Jakhongir告诉执法人员,他到过中国的几个大城市,包括北京、广州、重庆等。与那些城市相比,柳州虽然小了一点,但是环境不错,柳江河两岸夜景也很美。总而言之,他觉得“中国很漂亮!柳州很漂亮!”
执法人员告诉Jakhongir,漂亮的环境,良好的秩序,需要大家共同维护,希望他以后不要再将车辆违停。Jakhongir回答:“当然!”同时,得到执法人员耐心细致帮助的他,也竖起大拇指大赞“柳州人很好!”
这名外国小伙子会讲一些简单的普通话,还不是最难沟通的。
去年7月,也曾有两名俄罗斯女留学生来处理过违停问题,但她们对汉语几乎一窍不通。执法人员也是通过手机交流,并送她们到停车场,大费周折才将相关手续办理好。
用执法车将留学生送到暂扣车辆停车场,是考虑到他们不熟悉路,且语言不通,且停车场位置的确十分偏远,避免因此出现意外和其他问题。
罚款20元,是执行柳北区的统一标准,一视同仁,不存在厚此薄彼。
来源 | 南国今报记者许洁琳 通讯员朱开健
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