报警人宁先生，是利华嘉园小区南侧一家汽车保养维修店的经营者。当日上午11时许，他正在店面门口干活，有员工突然问他：“你的头发怎么变白了。”宁仔细一看，才发现不仅是自己的头发上多了许多白点，顾客停在店门前的黑色越野车上也多了数不清的白点。
宁先生抬头查看，发现这些极细小的白色物质，是从大约60米外的一栋在建大楼上洒落下来的。两处中间隔着白沙大桥西岸引道立交，宁先生看到在建大楼的外墙上有一个吊篮，吊篮里的工人正用设备朝大楼的外墙喷洒着什么。宁先生一边大声呼喊提醒作业工人，一边将顾客的车辆赶紧挪到了店面内。
宁先生尝试着将黑色越野车上的白色斑点擦洗掉，却发现很难清除。于是他拨打了110电话报警，并向小区物业服务人员报告，请其他车主来查看是否也有同样的遭遇。
下午1时许，记者闻讯赶到了利华嘉园，看到小区物业服务人员彭女士正在查看被洒上了白点的车辆。记者看到，在利华嘉园南侧的两排露天车位上，几乎停满了小汽车。这两排汽车的挡风玻璃和车身上，或多或少都被洒上了白点。经彭女士点算，共有40多辆汽车“中招”。
在利华嘉园南边，隔着白沙大桥西岸引道立交的在建项目是温馨印象小区。工地门口的工程概况表显示，该小区的3、4、5、6、7号楼都是24层。下午1时许，记者看到在建大楼的外墙吊篮正位于21层的高度，喷洒作业仍在进行中。只不过上午进行外墙喷洒作业的是温馨印象的5号楼，此时仍在作业的是5号楼东侧的另一栋。
公安机关建议，受害车主可与温馨印象的施工方尽量通过协商解决问题。下午3时许，多名受害车主在利华嘉园小区保安队长杨先生的陪同下，来到了温馨印象工程项目部协商处理此事。一名工作人员受到指派，来到利华嘉园查看车身上的白点。
据这名工作人员说，车身上的这些白点是乳胶漆，工人在作业时没想到会飘洒这么远。他说，这些白点应该很容易清洗掉，尤其当天还是潮湿的南风天。对于这名工作人员的说法，宁先生并不认同。那辆黑色越野车上的白点，他和员工一起小心翼翼地擦洗了三四个小时，仍未完全清除干净。
受害车主代表向温馨印象工程项目部提出要求，只要将车身及挡风玻璃上的白点清洗干净，就不再要求其他赔偿。下午5时许，温馨印象工程的工作人员通知杨先生，22日可以让车主们将被洒上了白点的汽车开到工地去，会有两名工人专门负责清洗。杨先生代表车主们提出要求，必须清洗干净且不能弄花车漆。
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