记者赶到现场途中，在滨江西路延长线上便闻到了类似电线烧焦后的焦糊味。在现场，事发居民楼还在向外冒着浓烟，与事发楼栋一墙之隔的是一个加油站。此时，小区内不少居民已被疏散到楼下，三辆消防车正在7栋楼下对现场进行处置，小区外还有6辆消防车严阵以待。一辆120救护车也停在现场，医护人员均与下车，处于待命状态。
居民张女士告诉记者，她是下午1时20分左右回到楼下的，还没进单元门就闻到了焦糊味，不时有邻居从楼梯上跑下来说，好像着火了，大家都在自行疏散。
不一会，疏散到楼下的居民就看到，冒出的烟雾越来越大，多个楼层都陆续有烟雾冒出。
小区保安发现情况后，迅速来到现场查看，现场没有明火，只是在冒烟，冒烟的位置大约在三楼的配电房。随后，物业暂时切断了全楼的供电，不久，消防队便接报赶到现场。展开救援作业，现场的烟雾很快减弱并消散。
经过初步排查，此次的事故确实与楼栋的电线有关，没有产生明火，也没有造成人员伤亡。由于配电房呈井状，因此冒烟时。会有烟雾从多个楼层窜出。
目前，当事居民楼的供电已被切断，电梯也暂时停运，供电部门工作人员也已赶到现场，紧急处置。事故的原因还在进一步调查中。
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