今天（2月24日），柳州市城中万达的万达华城南区有些特别：早起的人们无论住得多高，都沿着消防步梯下楼，地下车库一片漆黑，人们打开手机电筒寻找自己的车赶去上班。小区里，保安轮流往高层送水，30多层的住宅楼，每送一次得40分钟。
万达华城南区是从23日晚7时20分许发生停电的，包括居民用电、商业街用电，以及电梯、高区住宅供水、消防供电全都停了。
24日下午，当记者来到万达华城南区采访时，不时看到有居民提着行李外出。一名带着两个孩子的韦女士说，由于不知道什么时候来电，她们家已经打定注意先到附近酒店开房。一些上了年纪的居民则表示，去开房太奢侈，即使停水停电，也要回家住。家住32楼的梁女士称，她一大早就下楼买早餐，结果到了下午还没来电，看来只好爬楼梯回家了。
在小区里，保安正用桶装水的水桶接水，往楼上送。“上下一趟要40分钟，半路上至少要歇3次。”一名保安表示，他当日已经连续送了4趟，每次都是28楼以上。由于实在太累，当班保安只有轮流送水，但而对上千住户，他们的努力也只是杯水车薪。
记者从南方电网柳州供电局了解到，接到停电报告后，该局工作人员第一时间赶到万达华城南区。抢修人员初步判定，此次停电是由于该小区所属的1号配电站进线电缆受潮引起故障。
经排查，发生故障的供电设施属于万达自有资产用电设备，供电局工作人员协助万达物业隔离故障电缆后，恢复了非故障区域的供电。而暂时无法恢复供电的区域，包括万达华城南区10个单元居民楼，和万达金街部分商铺，以及电梯、高区住宅供水和消防供电。
由于故障地点位于小区地下车库，环境较为复杂，同时需要排查其他隐患，这些因素都给抢修带来了不少困难。为了解决小区居民的用电困难，供电局曾计划调来发电车为小区临时供电。但由于发生故障的配电室位于地下室，发电车无法进入小区车库，临时供电计划只好搁置。
据了解，目前万达华城已委托具有相关资质的施工单位，排查并处置电缆故障。经排查，施工单位发现电缆故障因积水所致，需继续排查漏水点，同时考虑更换约300米的故障电缆。柳州供电局正全力配合施工单位，提供技术支持和寻求其他方式应急供电。但从目前的情况看，何时能恢复供电尚无法估计。
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