最好的沟通,或者说最成功的沟通是:给他人种下一粒种子。
一次沟通的成功与否,取决于对方的信心或力量是否提升,不要让对方更怀疑自己,失去信心和力量。
成熟的表现应该是对事负责还是对人负责?
举个例子:对方问你:领导,这件事该怎么办?(或者孩子问你:妈妈,这道题该怎么做?)
你说一......,二......,三......,就这么做。
对方会认为你真厉害!
但这是一次失败的沟通,你没有激发他人考虑问题的方向,你要先引导和提醒他,哪怕是他考虑的不周到,你可以去帮助或启发他更全面,让他更有信心和力量(其实管理和教育孩子是一样的)。
这就是回答了刚才的问题,对事负责就会爱争论对错、黑白分明;而所有事都是人做的。要让人有信心和充满力量。对人负责就会给他种下一粒种子。
一个爱讲道理的人,实际上是一个令人讨厌的人。你说得再对,别人不一定能听进去。表达的背后其实是对人性的掌握。人们都不愿和老否定你的人在一起,对你PUA的人,他会让你丧失信心和力量。
给他人种下一粒种子,它会在你们的沟通中生根发芽,茁壮成长。
把关注点放在未来。
联系客服