透明

      用透明破除惯性思维

      管理一家公司如同经营一个球队，在合理的范围内透明，营造一支球队的氛围，让大家都明白，公司是以数据说话，并未掺杂个人的情感和关系。

      很多人的思维都有惯性，经常习惯性地把两件本来没有关系的事情强行连接在一起。“因为代理商与我有私人关系，所以他的成绩都拜我所赐。”大家认真思考这句话就会发现，前后根本没有必然的因果关系。可如果在现实中，有人突然发现我和代理商有私交，就会理所当然地认为这个逻辑是成立的。惯性思维使我们盲目，从而忽略了部分事实。

      破解惯性思维的方法很简单：

      一是运营透明化，让大家看到企业一步一步成长的过程；

      二是培养大家的批判性思维，这也是核心方法。具备批判性思维的人能够更加全面客观地看待一件事情，能够明晰是非对错，而不会仅凭他人三言两语就仓促地对一件事、一个人下最终的定义。

      透明化的经营方式会将所有人的所有动作、所有成绩都暴露在太阳底下，此时管理者就需要面临一个问题：该如何对待那些明显有能力，但上进心不足的人呢？肯定会有人认为要给予他们一定的压力，这样才能激发他们的工作积极性。我不否认这种措施的有效性，但我同时也认为，在一个疯狂世界里，一个团体内存在一些“摸鱼”的人是无伤大雅的，他们在一定程度上反而会增加公司的趣味性。我们要做的是最大限度地激发他们的善意，一个被激发出善意的人就有可能拯救整个公司，带领公司走出另一条S曲线。