iPhone 6/6S/6 Plus/6S Plus 电池而其他机型如 iPhone 6、iPhone 6S 的电池供应在美国与少部分地区则需要等待「大约两周」或更短的时间。还好在大部分国家和地区中,iPhone 6S、iPhone 7 / 7 Plus、iPhone SE 的电池供应情况正常。由此看来,需要更换电池的主要是 iPhone 6 / 6 Plus 的用户群,这也是在本次「降速门」中受影响最大的用户群体,而 iPhone 6S Plus 的用户群则次之。
对于 Macrumors 的这则报道,爱范儿(微信号:ifanr)今天向苹果中国与苹果香港地区的客服咨询相关情况。苹果(香港)的客服人员表示,目前 Apple Store 零售店的确不能马上提供 iPhone 6 Plus 的电池更换服务,但可以在线上帮消费者进行预约,待电池到货时会通过邮件通知用户到店更换。
苹果(香港)的客服代表回复同样地,苹果(中国大陆)的客服代表也作出了类似的回复,门店内目前仍然未能提供 iPhone 6 Plus 的电池更换服务,该机型更换电池需要提前进行预约。
知情人士向爱范儿透露 iPhone 电池情况此外,有知情人士向爱范儿透露,因为 iPhone 6 Plus 已经停产多时,目前苹果公司正在向供应商方面下达电池的订单。
而数码博主 @Kang_ 也在 1 月 11 日发布微博称:
下午到直营店问了关于电池的问题,工作人员表示 iPhone 6 Plus 更换电池被排到 4 月份了。由此看来,iPhone 6 Plus 的用户们还真的需要等待一段时间才能到 Apple Store 更换电池了。建议需要更换电池的用户可以先提前与客服进行预约,待电池恢复正常供应后再到店进行更换,这样能节省不少时间。