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某些保险从业人员在客户比较保险产品时,为争夺客户编出很多理由,比如他们会称对方公司是“小公司”,“小公司”服务不好、理赔不好。是真相还是谎言呢?
保险公司是大还是小,这个问题就不用多说了,信息公开的现代社会,一家保险公司什么背景,股东方是哪些,是多少年的企业,键盘上按几下就都能查个清清楚楚,公司大小不需要凭空说,注册资金是多少,保费规模是多少,每年广告费用了多少,数据在那儿,每个人都能自己判断。
我理解业务员这么说无非是想推销自己公司的产品,对于客户来说,产品性价高是好事,服务好不好,理赔慢不慢、难不难也是需要着重考虑的事。
那我们今天就主要探讨一下这两个问题
1.理赔时效怎么看?
谁快谁慢自己说了不算,我们看行业权威统计。
以2020年3月发布的《2019年四季度北京地区商业健康保险服务评价指标通报》
以2020年3月发布的《2019年四季度北京地区商业健康保险服务评价指标通报》为例(数据来源:北京保险学会)
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