前不久，我在公众号上操作，不小心删除了一篇微文，同时也关掉了另一个功能。
我以为是小事，并没有在意。等到我要用这个功能的时候，怎么样也开启不了，恼火死了。
这时，我想起了远在广州的珍分夺秒公司。我的公众号是在他们那里注册的。
于是，给他们发出了信息。
一会儿，电脑自动回复了我，说是上班时间可以留言，上班时再咨询。我这才想起，是礼拜六，人家是不上班的。
既然这样，我准备下周上班后再联系他们。
过了一会，手机的信息铃声响了。打开一看，是珍分夺秒公司的回复，叫我把操作页面发过去。
我马上打开手机，截了一张图，发给了他们。
一分钟不到，回复来了，他们为我提供了三条解决办法。我很高兴，按照他们的要求反复做了三次，依然不行。心里有些许失落。
我把这边情况用截图又发了过去。
等了十几分钟，未见动静。我想他们可能是临时过来处理我的询问的，应该不会理我了。我也就关了手机，干别的事去了。
正当我离开时，突然，手机信息铃声响了。我急急地打开手机一看，是他们回的信息。原来这段时间，他们联系腾讯客服去了，腾讯客服给了我四条建议。
我心里一热，按照腾讯客服给的建议一一试了试，问题还是存在。我有些灰心了，对他们说，算了，不用这一功能了。
他们没有理会我的想法，依然在为我想办法。一会叫我把微信号发过去，一会要我通过请求。
查来查去也没有发现异常。我真的准备放弃了。这时，他们又叫我加公司的微信，说是把解决问题的步骤拍下来发给我。果然，他们把操作方法制成视频用微信发给我。视频很直观，重点处还用红色箭头标明，等同于手把手地在教我。
这一招很管用，问题很快解决了。原来是我没有使用键盘造成的。这一小问题，前前后后花费了几个小时，太对不起人了。
我由衷地对他们表示感谢，他们轻轻地回了三个字：不客气。
这三个字，犹如扑面的春风，缕缕入心。
本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请
点击举报。
