鹏城明少
公众号ID：PCMS777
如何用好这3招，让客户变粉丝
产品这种东西只能解决客户的基础问题，而粉丝却是有情感链接的，我们首先来定义一下什么样算粉丝：
1.精神上对产品或你高度认可
2.希望你的产品卖得比别人贵一些，或者说至少不愿意跟你去讲价
3.时不时将你的产品推荐给别人
接下来就来说说明少是如何激励这些客户的
一、用价值来弥补价格
1.狠抓转化
说实话588的线上课，真的不便宜，明少以往都是给企业端讲课的，什么银行、电力、保险、石油，都是单位，采购起来相对比较豪爽
给个人端讲的课程相对来说较少，最近很多的大咖线上课也就是99、199，而588对于一个还没有建立起IP的老师来讲，真的是天价
这时候如果我不能交付几倍于588的价值，客户便只能是“粉转黑”，别说粉丝了，客户都没得做了，所以很重要的一点是给客户提供更多的价值感
那究竟怎样让客户觉得这个课与众不同呢？我采用了留作业加批改的形式，让学员把现实工作当中遇到的实际问题拿出来，根据课程的内容做定向的修改
比如说我们群里面的陶老板就把自己布置工作的稿子拿出来了，还有一位潘主管也把自己疫情过后的工作布置稿拿出来做了案例，两位都取得了非常好的效果
以往从听完培训到行动，往往需要几个月甚至几年，而这几个小伙伴用了几天，就掌握了基础的套路
2.聚焦问题
除此之外，每一位一对一的咨询，更是相当于为每位小伙伴量身打造了属于自己的行动方案
做销售的晓宇拿到了销售心经
想做咨询的佩纯拿到了咨询的套路
想要冲击好讲师大赛的王老师摸到了参赛秘诀
想要提升效率的霭艳得到了属于自己的工作思维
对副业在犹豫的王副总也从咨询当中找到了信心
想行动没迈开脚步的肖老师确定了自己的方向
……
每一个人都是带着问题来，带着解决方案走，光是这些问题的解决，就已经超过课程本身几倍的价值了
3.提供惊喜
除此之外好处要一点一点的给客户，不要一下子给完，要让客户觉得不断有惊喜
比如1期班的时候我并没有说——588的学员就相当于进入VIP俱乐部，享受全年至少10次的明少私房课，内容涵盖《微信营销》、《文案写作》、《正面管教》、《习惯培养》等多个维度
而且明少的一些好友也会参与到粉丝团的课程当中
当客户花了588，拿到了超过5880的价值，口碑自然而然就建立起来了
二、用参与来提升归属
除了让客户觉得有收获的价值感，还要让客户有一种参与感，也就是这个产品不只是明少的，而是“我们大家的”
小米手机最初的套路就是在论坛上邀请粉丝来提意见，你的意见马上就能变成产品下一步的改进方向，这样的套路让用户非常有成就感
同样的，明少的课程迭代也采用了这样的方式，1期班结束，明少1对1询问了每一位学员对1期班的意见，大家因为觉得课程很值，也愿意参与到改进当中来，提出了很多宝贵的意见
比如说
1.授课时间过于集中
2.作业布置的太过密集
3.事前没有详细的课表
这些改进意见对我来说都是黄金一般珍贵，挑货才是买货人，当我们的客户愿意帮我们提供真实的意见，才是我们产品不断提升的机会
不断提意见帮助我们改进的过程，客户所付出的时间精力就变成了沉默成本，当大家都希望一件事情好的时候，想不好都难
有了归属感，客户在不知不觉间就变成了粉丝，毕竟他出过主意嘛，总不好看着自己出过主意的事情搞得一团糟，你说对不对？
改进后的课程安排↑
三、要有仪式感和荣誉感
除了给予价值和引发参与，还要给客户营造一种仪式感，让他们觉得参与的过程充满了荣耀
2班今天晚上开班的时候，我就隆重推出了4位学长姐和一位新生
老学员作为义务参加的助推，一方面可以享受进一步的私下教练，另外一方面通过这样仪式让优秀的老学员被新学员看见，也增加了老学员去转化的动力
除此之外，老学员作作为助推与新学员建立变现互相小组，互相支持的过程，也增加了客户之间的粘性
开营仪式制造仪式感和荣誉感↑
尾声
其实不只是培训的产品，任何一样产品让客户觉得物超所值、让客户参与到产品改进、让老客户拥有荣耀，都能够把客户朝着粉丝的方向去推进
而当我们的产品拥有了自己的粉丝，也就同时拥有了更加旺盛的生命力
当然了，这个过程明少仍然在探索，将会有更多的客户转化成粉丝，更多的粉丝参参与到产品的共创中来
而我的终极目标就是通过提升学员的表达能力，来帮助学员赚到更多的钱，咱们就实打实地做，不玩虚的，越是实在的东西，我相信越有持久的生命力
最后要感谢那些一直鼓励我的朋友，是你们给了我信心，也感谢那些能帮我提意见的朋友，是你们给了我努力的方向
如果你对于表达对于变现也有一些想不通的地方，欢迎你加入我们，单纯听课或者深度参与由你选择
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