13日晚直播集锦来了,请查收
1.剧本杀到底是什么?
天天听这个东西,但是也没有去玩过。
不知道大家有没有看过明星大侦探,剧本杀其实就是以你为主角的侦探剧场,每个人进入剧本杀之后,都会有一个完全独立属于你的剧本。
这个剧本里面,会有这个人物的过往信息、人物性格、当天发生的事情、你需要隐藏的秘密、你想要保护的人、你的目的甚至你的说话方式……
最早的剧本杀,基本上都是“谋杀案”——需要推理破案,找出凶手,后面发展形式慢慢其实越来越多。
把剧本杀和培训结合,源于一次开会,在讨论如何让培训的效果更好,团队内部有一位资深剧本杀玩家,提了一个主意——有没有可能,用剧本杀的形式来做培训?
其实就是让学员自己觉得自己应该学习这些东西,从而得出结论,然后去实施它。
2.我能不能玩明白这个东西?
我们的第一个剧本,其实也是这种设定,会有一场谋杀案,需要找凶手,然后再回到现实生活,再回到培训主题,可以给大家看一下我们的第一个剧本杀培训《谁杀死了你的客户》的一些材料。
一张地图,一个突然出现的死者,六个角色,一个凶手。
为了帮助大家更好地推下去,我们还会有线索卡,抽丝剥茧,层层深入。
这种剧本叫做推理本,也叫还原本——你是凶杀案中的一环,你可能是凶手,或者去找出你认为的那个凶手。
演绎、推理、最重要的是复盘,六个角色映射出六个客户服务中的问题,这些问题都非常常见,常见到大家都不觉得它是问题了。
我们现在在广州、深圳、北京、苏州、成都都会有体验场,体验费用现在才一99元一位。
3.参加剧本杀培训,会有什么收获?
因为感受,所以理解,因为理解,所以改变。
我们每次做完所有的环节复盘的时候,就会有小伙伴自己说,我觉得这个是有问题的,我以后的客户服务一定不能这个样子。
所以剧本杀解决的,就是意识的问题。
因为你感受到了,所以才能理解存在的问题,因为理解了问题,所以愿意发生改变,让自己可以做得更好。
4.现在都有哪些“本”可以选择?
目前大家比较熟悉的是《谁杀死了你的客户》,主要是讲客户服务的。
接下来马上会推出《沉默的真相》,关于领导力当中员工感知这个模块,填补领导力非常空缺的一环,教会管理者去感知自己员工的状态和情绪。
还有关于谈判技巧的《幸福镇》,以及关于沟通协作(还没有想好名字)的一个课程,我们今年的目标,是每个季度一个新课程。
《谁杀死了你的客户》这个本,草稿已经过了10万字,前后反复修改了6遍,还有内测、公测,大概半年才跑通。
5.具体形式是怎样的?可以内训吗?
传统意义上的剧本杀,都是人数限定,5人、6人、10人,我知道最多的是10人本,但是如果是企业培训,10个人一个剧本杀,就不合适了。
企业不可能为了10个人,就开一次培训,绝大多数线下培训,人数都是20-30左右。
我们最开始创作的时候,就想到了这个需求,我们虽然是6个角色,但是最多能够容纳30人,我们带的最大的内训场是60人,不过60人是2位老师一起来带的。
内训是完全没问题的。
6.最近的一期班在哪里?
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