与XPS系列定位旗舰不同，戴尔Inspiron灵越系列实打实的承担了销量、主流市场需求的重任，也意味着灵越要符合更多数用户的需求和胃口，一种设计，满足千变万化的要求，听起来就很难。因此戴尔灵越系列也成为了戴尔消费产品线中跨度最长的产品线之一，3000元档起步，横跨至上万元，在不同配置、材质、设计中进行取舍，要考虑主流审美，要符合应用环境。
从成绩来看，戴尔做得很好。在2021年，戴尔在中国客户端市场出货量达到5700万台，年同比增长10%，在中国市场中占据16%，成为戴尔的第二大市场，灵越系列在其中起到了非常关键的作用。
这一次，我们遇到了戴尔终端产品部主流PC业务副总裁及总经理Kevin Terwilliger先生，以及戴尔中国消费及小企业事业部轻薄笔记本高级产品经理叶程玮先生，一起来来认真聊聊新推出的2022款灵越Plus系列和灵越Pro系列，戴尔究竟融入了什么样的设计，可以打动主流市场，特别是年轻人的胃口。
将创作力拉满
灵越系列设计的第一驱动力仍然是性能需求，而在中国，许多创作者将精力和时间投入到了视频内容创作中，根据研究预测，在未来2年内，通过移动端上传下载的流量将77%来自视频，这也意味着创作者将更多关注度放在了视频的制作上。而在当下，月活用户达到2.72亿的B站用户就是一个很好的例子。
那么如何将戴尔灵越的创作力拉满？工业设计出身的Kevin Terwilliger先生选择从用户体验入手，在戴尔的供应链体系和技术积累下，有哪些设计和技术能够帮助用户成为内容制作达人，实现轻松、高效的视频创作工作。所有的成果，最终汇集到了灵越 Plus系列上。
灵越Plus系列实际上就是专门针对视频内容创作者量身定制的产品，以灵越16 Plus为例，设计团队大幅增强了笔记本的视频和声音表现。
这不是随便喊喊口号，灵越16 Plus满配包括了12代酷睿H系列标压处理器，并且一步到位使用了64GB DDR5内存，DDR5虽然在台式机上需要更高的频率才能超过高频的DDR4内存，但在笔记本领域，起手4800MHz的频率是笔记本DDR4内存无法企及的，这也导致了灵越16 Plus直接获得了比上一代产品实现1.5倍的带宽和2倍的通道效率。
更重到是，内存的容量最大标配到了64GB，原因是视频编辑和特效制作都会需要到大量的内存空间，这也是内容创作者所迫切需求的。
除此之外，灵越16 Plus满配还包括了GeForce RTX 3060 Laptop GPU，3K 16:10的高分辨屏幕，以及支持AI降噪的双麦克风阵列设计、FHD网络摄像头等等，给内容创作打下基础。
不仅如此，灵越16 Plus在外观设计上也更为讨喜，首次使用了深绿（深海墨石）配色，居中且更大的触控板，并取消掉了小键盘设计，确保键盘输入也是居中，并在左右两侧留下空间。
相对XPS系列的一致性简约，灵越16 Plus更注重的亲和力和融入感，并带有一丝爱玩的属性，更切合年轻群体的需求。
而为了确保内容创作过程中不被噪音影响，灵越16 Plus将原本的三风扇设计换成了双风扇，但增大了每一个风扇的直径，以及笔记本后方的出风口，使得笔记本的散热效率提升的同时，也有效降低了噪音的影响。
以上的工程细节其实需要大量的设计经验积累，仅仅追求性能表现的笔记本是无法做到性能与体验合二为一的。
找到性能、设计与价格的平衡点
主流笔记本注定绕不开成本、定价和性价比的讨论，灵越Plus系列注定如此。我们经常在网络的讨论中看到OEM厂商一些节省成本蹩脚的处理方式，最终影响了笔记本的实际体验。
在戴尔灵越系列设计团队看来，影响笔记本体验的第一要素必须是性能，在灵越系列的内部评判标准中，会引入一套NPS指数作为参考，也就是说，只有最直接的性能达到某个预设的标准值之后，团队才会围绕这个标准值，展开其他的设计和取舍。
例如灵越Pro系列仍旧坚持使用Ryzen 5000系列处理器，而非新出的Ryzen 6000系列。相反，在英特尔平台，灵越Pro则一步到位使用了12代酷睿。团队认为Ryzen 6000系列相对5000系列的实际提升不大，完全可以考虑用来节省成本。而12代酷睿由于首次使用了异构设计，让笔记本的效能提升明显，因此灵越将重心放在了英特尔平台上。
其中最有意思的取舍就在OLED屏幕上。事实上，灵越设计团队同样也有考虑过产品线一步到位使用OLED屏幕，但目前而言，即使是显示器第一大厂的戴尔，也仍然认为现阶段使用OLED屏幕并不划算。
事实上OLED屏幕本身由数个结构组成，由于OLED天生的柔软性，必须要求一块强化玻璃来紧贴屏幕，在一定程度上增加了重量和成本。事实上，一些厂商在做成本考虑的时候，会先把这块用于防止OLED凹凸不平的强化玻璃去掉，虽然实现了廉价的OLED屏幕笔记本，但实际观感体验并不理想，并且还会影响到最终的续航表现，这样的细节只有在实际购买后才会清楚。
在比如屏幕亮度，事实上大部分用户在实际使用过程中是用不到300nits以上的亮度，叶程玮先生表示，大家会习惯性的将屏幕亮度的系统调整到一半左右，也就是150nits，也因为如此，戴尔也并没有在现阶段的灵越系列中，过分追求屏幕亮度参数。
但相比起带着噱头性质的硬件参数，戴尔在灵越体验上则是不留余力的，比如给笔记本加入陀螺仪的智能温控设计，目的是让笔记本检测使用环境是在桌面上，还是在腿上，通过降低笔记本背面的散热，让腿上工作的时候不会产生明显的灼热感。
甚至灵越Plus系列也是主流产品中少见一步到位获得英特尔Evo平台严苛认证的产品。英特尔Evo平台认证本身意味着需要足够长度续航、体验、智能、性能、扩展和设计等诸多方面达到严苛标准才能满足。
对于多数OEM厂商而言，只会让旗舰型笔记本实现对应的标准，而戴尔灵越Plus系列则在控制成本，使用Alder Lake-H标压处理器的同时，仍然实现了续航、扩展到体验的全面提升，也意味着即使你花了只有XPS系列不到一半的价格，仍然会获得部分XPS的体验，这是很不容易的。
细节至关重要
相对于单一的硬件，笔记本本质是一套复杂系统，在完成复杂系统设计之后，还有余力深挖产品细节，优化结构的过程需要大量的工程经验积累。显然这是戴尔最为擅长的事情。更新后的灵越13 Pro、灵越14 Pro、灵越16 Pro和灵越二合一笔记本就是很好的证明。
灵越Pro定位为质感轻薄本，因此选择了12代酷睿Alder Lake-P 28W设计，可选配独立显卡。
在灵越Pro系列中，笔记本使用了金属材质来提升质感，并加速散热。同时下沉转轴使用了一整条脚垫将笔记本抬起，以符合人体工程学和散热设计。另外，前面提到的智能温控系统在灵越Pro系列中也得到广泛应用，最终确保笔记本性能和体验的流畅性。
不仅如此，灵耀Pro系列提升了整套摄像头模组和麦克风设计，其中摄像头达到了200万像素FHD，相比HD摄像头影像能力提升30%。并且还保留了物理挡板防偷窥设计。
在键盘设计上，灵越Pro也使用了大尺寸键帽外加超大触控板的概念，你会发现灵越13 Pro已经与XPS 13 Plus一样将键盘延展到了C面边缘，而触控板面积则增大了14%，并使用了无缝设计使得在触控板全程使用更为流畅。
而除了笔记本，与灵越系列搭配的配件还包括S2722DC 27英寸2K显示器，支持单个USB-C扩展和供电，以及MH3021P会议终端，一步到位获得更好的会议拾音和外放效果，并具备很强的便携性。
不仅如此，灵越Plus系列还提供了Premium Support，支持7x24小时服务，全天候专线电话和微信一对一服务，涵盖的问题包括打印机无法连接，安装软件不适配等诸多日常使用中的小问题，也就是说，只要与笔记本相关，即使是外部设备的兼容性，也是在Premium Support服务中所考量的。
如果遇到硬件更换和维修，戴尔在全国2100个城区还有专门的工程师和下一个工作天上门维修服务，这样的服务原本只在高端的XPS系列和Latitude上午笔记本中才有，现在也已经将权限开放给灵越Plus和其他产品上。
写在最后
主流笔记本由于受众更广，成本控制更严，在设计考量上同样具备很多挑战性，戴尔灵越系列真正的厉害地方，是能够判断出用户的真正的需求。从之前灵越系列中独立的游匣，再到现在高达64GB DDR5内存的灵越16 Plus，以及获得英特尔Evo严苛认证的标压笔记本，看似夸张的背后，其实都是设计团队对用户实际需求的合理判断。
在战略意义上，灵越系列已经在中国形成了足够的影响力，并利用在中国获得的设计经验，反哺全球市场。全新的灵越Pro和灵越Plus系列尝试，也最终会在更多机型中付诸使用。
显然，针对主流笔记本设计和销量的考量，戴尔灵越团队已经做了充足的工作。
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