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构建经营双显机制:KPI与阿米巴核算表

在导入阿米巴经营模式时,经营者经常有一个问题:“阿米巴核算表与KPI是否要做取舍?”我们的建议在短期内不用,因为它们是两种形式的经营显示器,既相互独立又相辅相成。

KPI,一种企业常用的经营结果显示器,通过关注KPI指标,经营者关注经营结果同时,实现底线管理。但对于经营者而言,一个词可以形容对KPI的感受“既爱又恨”。

爱它,每个部门、每个岗位有了一套清晰明了KPI指标,这样开展工作有抓手,并能有效助力企业实现组织绩效。

恨它,有时各部门、岗位都说自己KPI目标完成了,但公司目标完成差强人意,所谓各部门欢天喜地,公司经营一片乌云,经营质量不高。

造成这一状况的主要因素之一是显示结果的指标不精准了,导致KPI失效。而KPI有效性取决于本部门内部指标是否能够联动、部门与部门间指标是否联动、部门指标与公司指标是否联动。这一方面可以通过PDCA自我审查,发现问题,循环改善,修订完善KPI指标体系,以期实现经营质量提升,比如:

1. 营销不仅要关注销售收入目标,还要关注月度销售计划与月度实际销售偏差率情况;

2. 生产不仅关注生产计划完成,同时关注销售订单满足率;

3. 研发计划完成率不在是研发部门的主要指标,增加客户维度的指标,如产品边际贡献度、市场占有率等。

值得注意的是,KPI指标完善多数按照从上往下模式进行推进,因而顶层设计者对KPI设计的专业性以及公司现场业务熟悉程度决定了该种模式的成败。

而阿米巴核算表是另一套灵活的经营显示器,其数据来源于三点:

一是“收入、费用、附加值、劳动时间、单位时间附加值”标准经营五要素;

二是体现经营者的经营意志及需求,以特殊核算规则形成的经营数据,如经营者想要压实财务开票数据与实际发货数据之间的差异,阿米巴收入核算规则可定为出库且开票为收入计算时点;

三是各环节内部市场化机制形成的经营数据,如异常订单进行扣罚(生产未及时满足营销需求扣除收入X%)或支付加急费(营销因临时下单,应向生产额外支付加急费);下游环节因上游环节的质量问题造成损失的,在上游核算表中扣除一部分大额质量损失费用。

各部门以阿米巴核算表为抓手,开展经营分析,就会发现核算结果的背后问题本质是经营行为。各部门为了收入最大化、经费最小化,会主动践行这些核算规则,久而久之形成良性的经营行为,良性的经营行为必定会形成好的经营结果。

每个部门阿米巴核算结果分析是全价值链各环节的分析,能够找出本环节或其它环节存在的问题和重要控制点,这些点一方面有利于经营改善,另一方面会帮助各部门审视KPI的合理性,让各部门主动完善KPI指标,KPI不断优化有改善,其结果也会反过来影响阿米巴核算结果。

KPI和阿米巴核算表是两种不同维度的显示器,KPI更多的体现在点上,阿米巴核算表体现在面上,在企业内部搭配使用效果会更好哟。




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