变化管理<十五>：科特八步法，成也萧何败萧何

对于下面这八步法相信大家应该有了认识吧，如果还没有认识，不妨考考古，往前再翻看一下前文。

这八步之间的位序以及相应的内在联系在前文中都有说明，今天将向大家介绍一个案例，这个案例就是很好地展示了这八步法的作用，同时也向大家展示了如果这八步法有缺失，那么变革也会荡然无存。

在精益生产相关书籍中最为有名的一本《精益思想》，这本书被奉为精益生产的圭皋，如果想了解并实施精益生产的小伙伴一定要找来看看，尤其是当自己已经有了一定精益生产工具应用经验后，这本书会让你对精益生产有一个重新认识。

在本书中会提到一个公司：美国的线模公司，该公司成立于1900年，是一个典型的美国大批量生产的公司，它有过辉煌的历史，但却随着市场竞争的不断强化，遇到了极大的困难，但它却在首席执行官：阿特·巴奈（Art Byrne）的带领下，通过推进精益生产，经过10年左右时间的艰苦努力，不仅将公司从濒临破产的边缘带回，还成为了卓越制造的模范。

也正是这种成功，线模公司在2000年7月被法国罗格朗公司以7.7亿美元的价格收购，要知道在1991年，十年前，这家公司还在破产边缘徘徊，资产估价也才3000万美元，而通过十年的精益生产的变革，使其达到了2500%的增值，这无疑是一次成功的变革！

但是当罗格朗完成对线模公司的收购，2002年8月阿特·巴奈退休，而以前线模公司精益项目最初的成员也慢慢退休之后，罗格朗公司的文化慢慢成为主导，该公司传统的“批量和等待”的运营模式逐渐盛行，而且其对不断改善的能力也没有兴趣，最后线模公司的精益变革成果也消失殆尽。

我们不妨通过科特八步法来复盘一下线模公司的精益变革之旅：

线模的变革成功源于什么？

1.有足够的紧迫感：其面对竞争节节败退，财务上已经濒临破产，没有比这更好的紧迫感了，而且这个紧迫感还能给后续变革提供很多的便利，比如冗余组织调整、呆滞库存处置等。
2.有强有力的领导团队，首席执行官牵头，无疑会给变革带来最为强大的支持，他绝对的权力会快速扫清变革阻力，搭建一支以他为核心的变革团队。
3.有明确的愿景战略，如何摆脱困境，再塑辉煌，是每一个线模公司员工的心愿，而阿特·巴奈通过整合，梳理将其树立为公司的战略。
4.有授权和赋能，阿特·巴奈并非独自面对，而是通过核心团队再成立项目组的形式来进行精益变革推进，而这种授权也让阿特·巴奈能够腾出更多的时间进行后续推进的思考。
5.可以看见的短期胜利，通过导入财务系统以及记分牌的管理方式，让变革带来的成效能够清晰可见，而且是经得住财务考验的，而带来的可见的财务成功，会进一步促进变革的开展。
6.不断促进变革的深入，阿特不仅仅通过全面精益生产工具的应用，其还对当前的组织机构进行了调整，打破部门墙，设立精益推进部门主导变革，使变革不仅仅停留在生产层面，而是深入到公司的每一个角度。

以上就是线模公司精益变革能够成功的关键因素。

线模的变革消失又是因为什么？

1.紧迫感逐渐消失，由于线模公司很多员工都持有公司股份，当线模公司被罗格朗公司以高价收购之后，线模公司员工也从中收获了一笔，再也不会被破产所恐吓，而且罗格朗公司财务状况也不错，短时间内也没有了裁员风险，那还需要紧张求生吗？
2.领导团队退出让位，原来的精益变革领导团队的退休，而罗格朗公司对变革的不重视，继任者没有变革动力，让精益变革失去了领导支持。
3.授权赋能体系不支持，罗格朗公司对流程的改善的不热衷，当线模公司再提出变革时，往往会因为种种原因被拒绝或被搁置。
4.企业文化对变革的伤害，由于罗格朗公司的文化与线模公司建立起来的精益文化格格不入，这也是线模公司精益变革消失殆尽的最根本原因。
线模公司精益变革的成就，让我们看到了科特八步变革法的成功。
线模公司精益变革的消失，让我们看到了科特八步变革法的重要。
真是成也八步法，败也八步法！
结语：
大家都是职场之人，你们也会或多或少的经历一些变革，大家不妨由此及彼，来对照思考一下我们经历的变革有的为什么会成功，有的为什么会失败呢？抛开政策、法规影响，抛开科学技术淘汰，抛开经济社会进步，我们内部是怎样在实施变革的呢？
无论小的变化，还是大的变革，都是我们当下的主旋律，VUCA：Volatility(易变性），Uncertainty(不确定性），Complexity(复杂性），Ambiguity(模糊性）更是我们当今时代真实的写照，我们企业要在这个大环境下生存并发展，变化管理和变革引领的能力是必不可少的一点，科特八步法给了我们一个结构化的，去设计和部署变革的流程和方法，但是要想真正去实现变革，还是离不开我们
每一步的大胆尝试，
每一回的全力以赴，
每一次的坚持不懈。
祝愿大家能从中收获良多，助力自己和公司引领变革，走向成功！

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