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真正卓有成效的领导者应该具备的七大视角(推荐阅读)


01

领导不易

我服务的一家公司,他们的CEO即将退休。董事会物色了四位候选人,包括两名内部员工和两名外部人士。其中一位内部员工Amanda曾与我共事过,在我看来她是个十分聪明、业务能力很强的候选人。

Amanda熟悉公司的整体业务和产品,与主要供应商和客户的联系都颇为紧密,财务方面的业绩也十分完美。

乍一看,她完全满足公司未来的发展需求。不过在对她培训了6个月后,我发现了几个危险信号:

虽然Amanda以往的业绩十分优秀,可名声却不太好,员工都表示很难在她手底下干活。有人认为她十分自信,而有人却觉得她总是居高自傲。同事们认为她是个发愤图强的人,但要求过高,甚至总是贬低他人。

“Amanda似乎无所不知,也能迅速做出决策,这些决策往往还十分正确,但有时又会给人一种独裁的感觉。她从不给同事留下讨论或建议的空间,团队常常有人不认同她的想法,甚至不愿意遵从她的领导。这些年来,团队也流失了不少优秀人才,因为他们总觉得自己没有真正成为团队的一份子。”

尽管Amanda大部分时间能做出正确的决策,但是她缺乏影响力。这反映了她的领导力不足,难以影响自己的团队。最终她也没有通过这个考核。Amanda在这里工作了20年,曾一度认为业绩和进步足以证明自己的能力,但董事会并不这么想。

但影响力也不是万能的。

我的客户卢卡斯与父亲共同创立了一家科技公司,十年间,即使外部投资寥寥无几,这家小公司依然成长为具有知名度的公司。

卢卡斯擅长钻研产品,十分有远见,他父亲则在程序和数字方面天赋极佳,两个人组成了一个优秀的团队。

父亲退休后,卢卡斯成了CEO,之后的几年公司一直原地踏步。公司利润不断缩水,面临的竞争愈发激烈。新产品发布的日期拖了又拖,决策失误也在不断增加。

为了更好地了解这位客户和他的公司,我约见了管理者。卢卡斯看上去极有领导风范,十分迷人,还是一位优秀的倾听者。这时我才明白,为什么他的团队、员工、客户甚至媒体都这么喜欢他!

但他身上也有一些危险信号。他喜欢畅谈未来,对公司当下的定位却毫无兴趣,业务的核心(产品、客户、成本、流程)仿佛与他毫无关联。

“卢卡斯确实是一位能鼓舞人心的领袖。团队的许多人,包括我在内,都愿意为他赴汤蹈火。但不得不承认,愿景和兴奋都只能带我们走到目前这个位置。如今公司运营不善,系统效率低下,大家总是花太多时间谈论问题和机遇,而不关注执行战略和决策以推动公司向前发展。我相信卢卡斯对公司怀有的愿景,但我不确定公司是否能撑到愿景实现的那一天。”

卢卡斯有很强的影响力,但他的领导能力差是因为他不能做出正确的决策。

02

有效领导的七大视角

过去25年间,丹尼尔·哈卡维指导了数以千计的企业领导者,帮助他们达到了业绩、盈利和成就的巅峰。1996年,他利用自己对指导团队和领导者的热情,创办了缔造冠军公司。他的客户有美国银行、耐克、辉瑞制药、摩根大通集团等。

丹尼尔把他的成功归因于创造了健康且极具生产力的企业文化。他把自己有关领导力的经验和案例故事,总结在了《有效领导的七大视角》一书中。

ISBN:978-7-5046-9439-3

作者: [美] 丹尼尔·哈卡维 著 汪梦琦 译

定价:59.00元

出版社:中国科学技术出版社

上市时间:2022年5月

有效的领导力可以归结为两件事:你的决策和影响力,好的决定会带来好的结果,这反过来又会增加你的影响力。如果你做到了这两点,你的领导效率就会提高。但所有的领导者都知道,这并不容易,尤其是在当今快节奏、复杂和相互联系的环境中。

丹尼尔揭示了一个行之有效的领导力提升框架,为了做出最好的决定并产生最大的影响,你需要从七个角度来看待你的企业:当前现实、长期愿景、战略投资、团队、客户、你的角色、局外人。

第一视角:现状

身为领导者,你必须脚踏实地。如果你连当前的业务都处理不好,又怎么能有效地管理并领导大家迎接当下的机遇和挑战呢?

第二视角:愿景

身为领导,你必须放眼未来,看清企业的发展方向。你应该绘制出清晰又有吸引力的未来蓝图,吸引其他人全身心投入,共同创造新成果。

第三视角:战略布局

在现状和愿景之间存在一个机会差距,这个就需要通过战略布局来实现。

第四视角:团队

有效的领导者明白,仅凭他们个人无法洞悉事务的全貌。因此,身为领导者你必须从团队的视角看问题。

第五视角:客户

你必须要清楚自己的客户是谁、他们为什么重视你的产品或服务,以及他们当前和未来的业务需求是什么。

第六视角:角色

你能带给公司什么独特的价值?你是否清楚如何执行最关键的工作?你必须学会将精力集中于只有自己能做的事情上,同时学会把任务委派给他人,或培养他人处理额外工作的能力。

第七视角:

你可以通过局外人的看法来审视自己的思维和观点。伟大的领导者会积极寻求并发展这种由信任驱动的关系,带你走出舒适区。

03

简单不容易

你可以把七大视角看作领导力的GPS。只要你清楚自己所处的位置,也知道自己想去哪里,GPS就能帮你到达。

有效领导的七大视角并不是让你对将要做的每一个决策或行动都有十足把握,而是让你提升自信,在这个过程中,从每一个必要的角度看待业务,从而取得成功。

当然,你必须在行动中运用它们,让它们成为你日常领导工作中的一部分。

这七个视角似乎并没有什么特别,很多人甚至说这些自己平时都有关照,那你可以问问自己,我的领导力真的足够帮助我引领公司发展了吗?

在这个拥有海量信息的乌卡时代,这个看起来简单的道理其实操作起来并不容易。我们都知道“成功需要毅力”,但真的坚持一件事情坚持一辈子,却没有几个人能完成。

与员工擦肩而过时,仔细听听他们在说什么,尤其注意那些未曾在你面前提过的事。

近期有人像我咨询,说团队的离职率特别高,那我们简单了解下什么是团队视角。

第四视角讲的并不是你如何看待团队,不是你应该如何看待团队成员的天赋、技能或是经验,也不是让你评判他们的表现。

恰恰相反,团队视角是让你将个人视角放在一边,争取看到员工眼中的事物。你应该承认并相信他们有不同的经验、见解和信息,了解这些你才能成为一个有效的领导者。

你必须创造一个环境,让员工愿意和你交谈,不害怕告诉你真相,虽然这需要一点时间。


潜在盲点


1,避免第一个发言

你应如何更好地参与团队会议,并让成员在会议中有出色的表现呢?若你先提出自己的意见和想法,很可能堵住了其他人的嘴。这时候他们很可能会“鹦鹉学舌”,照着你的思路说下去。

你可以问一些问题,引导员工表达自己的想法。紧随你员工的思路,确保了解他们的立场和观点。鼓励健康的辩论,让其他人感觉到自己正被人倾听。

2,停止活跃的思维

动作快、思维也快的领导往往缺乏耐心,不能让其他人完成发言。作为领导者,即便对方听起来有些语无伦次,也不要打断他的话或者替他把话说完。

3,不要被激情左右

你会经常遇到一些对某些问题充满激情的人。小心,不要被这种人的情绪所影响。如果听到他们慷慨激昂的发言,你觉得应该很快立即采取行动,那么最终会变成你在为他们的问题寻找答案,而不是把它作为一个出发点,向更多人问更多的问题。

不要急于解决问题,而是保持客观和好奇心。等你得到了所有的正确信息,能明智而有效地采取行动时再说。

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