竞品分析

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一、竞品定义

市场上与自己产品的定位、用户群体以及功能相似的产品，直接对手+间接对手+潜在对手。

二、竞品分析目的

了解、研究、学习对手

三、关键点

明确的目的：竞品的用户群体、策略、定位、框架、设计、创新功能还是什么

竞品的选择

将结果应用到自己的产品上

四、分析的内容

1、背景分析

公司资源、背景：投资人，独特资源

公司愿景：公司目标

组织架构：组织架构图，薄弱部分在哪里

团队背景：创始人团队背景，团队人员来自哪里

成本构成：资金来源，资金用途

2、定位分析

市场定位

产品定位：以什么样的形式满足什么样用户在什么场景下的需求

产品差异化定位：竞品与众不同的地方

3、用户分析

用户构成：核心用户，主流用户，普通用户数量多少？用户占比多少？主要是来自哪些地方？主要群体占比

用户使用场景：什么时间，地点用户会使用竞品？

4、策略分析

产品策略：跟踪竞品版本，搜集各版本核心功能变化，版本介绍，引导页变化，分析归纳竞品策略变化

运营策略：运营手段，历史运营策略，粉丝活动等， 品牌策略，slogan变化，品牌形象包装变化等 分析后对其进行具体的品牌定位

盈利模式：客户价值，企业与客户之间的链接逻辑 主要的盈利模式在哪里？横向分析竞品之间不同的赚钱方法

5、数据分析

6、产品分析

（1）简化方式

功能范围：产品功能图，功能对比，特色功能

业务流程：核心业务流程图

页面交互：导航设计，首页布局，主要交互页面

视觉表现

（2）产品设计五要素框架

表现层-视觉传达：用户看到的是什么？视觉表现是否吸引，舒服？

框架层-页面布局：去除UI后的页面布局，决定表现层

结构层-信息流程：用户的操作流程，任务流程

范围层-功能：有哪些具体的功能，决定结构层

战略层-产品目标定位：解决哪类人的哪些痛点，决定范围层

五、步骤

1、确定目标

① 业务角色

公司高层：相对倾向于竞品的背景分析、定位分析、策略分析

产品/市场/运营：相对于倾向竞品的产品分析、用户分析、策略分析

② 业务阶段

从0到1的新产品比较适合做全面分析：背景分析、定位分析、产品分析、策略分析、用户分析

已上线产品适合做日常分析：版本最近更新的模块、内容表现、对应的产品、市场数据表现

2、收集竞品

（1）核心思路

在紧扣目标用户核心诉求的前提之下，尽可能多的找到各种能满足用户核心诉求的东西。

（2）分类

直接竞品：目标用户一致，核心功能一致

间接竞品：目标用户一致，核心功能不完全一致

潜在竞品：可能是和产品有一定关联的产品，可能是相关领域的衍生产品

（3）方法

在应用市场、专业网站、行业调查报告中寻找竞品

使用搜索引擎寻找竞品

通过访谈产品的潜在目标用户寻找竞品

核心功能还能有其他方式实现吗？

部分功能扩大

其他行业是如何做到的？

通过过程、操作的碎片化寻找竞品

通过重要干系人的需求分析提炼关键词，收集关联竞品

举例

3、确定竞品

（1）分类

① 功能完全相同的竞品

定义：与目标产品预期达成功能完全相同的竞品，一般而言是指和原始需求吻合度较高且与我们所设计产品同平台(Web、桌面、移动端)的竞品

分类方法：目标用户要基本一致，平台或实现方式要一致，要满足最核心的原始需求。

目的：找出当下产品的核心价值，评估与我方设计目的与市场上成型产品的一致性；更快更好地借鉴对方取得成功的地方；有针对性地寻找差异化竞品的方向。通俗来说，就是站在巨人的肩膀上去做产品，起点更高，做出来的产品不差，甚至能够更好。

② 核心功能相似的竞品

定义：主要功能与目标产品相同或相近的竞品，一般而言是指部分功能符合需求或者与我们所设计产品不同平台（Web、桌面、移动端）的竞品。

分类方法：抓紧“核心相同”，往往从一个产品的原始需求中，我们可以提取出多个核心功能。我们可以从多个维度去寻找合适的竞品，只要是满足一个维度或多个维度的竞品，我们都可以算作“核心功能相似”的竞品。

目的：通过以点带面地挖掘价值点或者创新点，将我们自己的产品做到极致。功能完全相同是一个点进行纵向思考，然后寻找竞品；核心功能相似则是多个点，排列组合式地进行纵向思考，找到的竞品更加全面，我们能够借鉴到的价值点更多。

③ 功能本质相同的竞品

定义：实现途径或达成形式与目标产品不同，但最终达成的功能效用与目标产品相同的竞品，一般而言此类竞品大多为有参考借鉴价值的实物或服务。

分类方法：功能本质相同的竞品，是最能启发设计、产生设计创新点的一类竞品。需要将功能的“本质”抽象化，其实就是能够将功能本质以关键词或者短句的形式表达出来，再借助这些关键词去找相应的竞品。

目的：加深对待设计产品的需求本质的理解，通过本质相同挖掘需求的核心所在，借此来找到相对应的参照物。该类竞品，往往需要我们进行横向思考，试图从别的方面，方向入手，其思维广度大大增加，有可能从其他领域中得到解决问题的启示。这类竞品是最容易发现亮点和突破的。

（2）依据

从竞品分类下，选出最值得借鉴的竞品。

5个维度：

功能匹配度

功能亮点

用户群情况

热门程度

下载量/使用量

4、体验产品

（1）画出竞品的结构图

（2）通过竞品拆解文档梳理功能列表

（3）画出竞品的用户使用流程图

（4）以用户使用流程图为线索进行竞品分析

① 核心功能的用户使用路线流程比较分析，把涉及到的功能和界面（交互方式、视觉表现）等方面都进行比较分析

② 非核心功能的用户使用路线流程比较分析

③ 对方没有但是我们有的用户使用流程或者功能点分析

④ 我们没有但是对方有的用户使用流程或者功能点分析

⑤ 一些其他方面的分析

设置功能的比较分析

启动页面或者引导页面的设计

全局交互方面的一些设计

5、收集整理

（1）竞品功能整合

（2）信息来源

一般行业公开数据

已知数据进行推测

其他模式收集数据，体验估算，技术抓取，间谍模式

（3）收集网站

易观智库、企鹅咨询、比达咨询、酷传、艾瑞、友盟、IT橘子、拉勾

6、分析总结

（1）分析方向：背景分析，定位分析，用户分析，数据分析，策略分析，产品分析

（2）总结方法：对比法，SWOT模型，波特五力模型

六、报告撰写建议

1、文档结构一

背景分析（市场状况，竞品选择）

定位分析（logo，slogan，产品定位、市场定位、产品差异）

用户分析（用户构成，使用场景）

策略分析（产品策略，运营策略，盈利模式）

数据分析（排名、份额、内容量、用户量）

产品分析（功能范围，业务流程，页面交互，视觉表现）

结论（总结，建议）

2、文档结构二

（1）背景

行业分析

市场状况

竞品确定

体验环境

盈利模式分析

数据分析：搜索行业数据报告，用工具查看流量排名，移动互联网竞品排名分析

（2）战略层

slogan

产品简介

产品定位分析

产品优势对比

用户群分析：核心、主流、普通

（3）范围层

功能列表对比

详细功能对比

内容对比

（4）结构层

交互设计对比

信息架构对比

（5）框架层

界面设计、导航设计、信息设计

（6）表现层

视觉设计

（7）综述和我的观点

3、文档表述

结构清晰，提供目录，区分章节，规范段落

排版清晰，段距、行距适中，字体大小有层次感

图文并茂，多用图表，不容易描述的地方加截图

语义表达，避免过于主观的描述和表达 

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