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流程管理知识集锦5:流程管理书籍推荐(我的流程管理书架)
阅读是学习的重要途径之一,通过阅读,人们可以获取知识、提高思维能力和拓展视野。在学习管理理论方面,阅读同样具有重要性。
第一,阅读可以帮助我们了解不同管理理论的发展历程和研究成果。管理理论是一个不断演进的领域,不同时期和不同领域都有不同的管理理论,通过阅读相关文献,我们可以了解到各种管理理论的发展趋势、优点和局限性,更好地理解管理学科的本质和特点。
第二,阅读可以帮助我们掌握实用的管理技能和策略。很多管理书籍都涵盖了实用的管理技能和策略,比如沟通技巧、团队合作、决策分析等,这些技能和策略对于实际工作和职业生涯都非常重要。通过阅读学习这些技能和策略,我们可以更好地应对日常工作中遇到的各种问题,提高工作效率和职业竞争力。
第三,阅读还可以帮助我们培养批判性思维和创新能力。阅读过程中,我们需要对作者的观点进行深入思考和评价,同时可以通过阅读不同领域的书籍拓展自己的视野和想象力,从而激发创新思维和创造性思考。
阅读对于学习管理理论是非常重要的。通过阅读,我们不仅可以了解各种管理理论和实用技能,还可以提高批判性思维和创新能力,为我们的职业生涯和个人发展打下坚实的基础。因此,每个想要学习管理理论的人都应该积极阅读相关书籍和文献。
那么,学习流程管理需要阅读哪些书籍呢?

这是我个人的微信读书流程管理书架,对于我了解流程管理、应用相应工具方法起到了非常重要的作用。14本书如下(非按照重要性排序,各家均有所长):
1.《流程变革 2.0》

内容简介:
企业的流程管理已站在新的起点上,面临新的挑战,结合《流程管理在中国调研报告》,《流程革命2.0:让战略落地的流程管理》在《流程管理》(第三版)的基础上围绕流程管理发展新阶段面临的主要问题进行了内容修订和扩充:(1)流程管理如何和企业战略、业务紧密结合;(2)如何从单一流程优化向系统性的流程体系优化进行转变;(3)如何进行流程变革推动,保障流程执行效力。《流程革命2.0:让战略落地的流程管理》由王玉荣、葛新红编著。
2.《跟我学建流程体系》

内容简介:
本书在《跟我们做流程管理》一书的基础上,根据作者企业工作及咨询实践经验进行了总结细化和升级完善,丰富了大量标杆企业领先实践案例,保持了一贯的实战风格。通过大量案例的分享,将流程管理理念与方法论讲得更直白、更透彻、更形象,在保持一定专业性的基础上,力争做到通俗、易读、易懂;力求把方法论与工具讲细、讲透,达到真正能够指导实操的目的,尽量避免读者看完之后还是无从下手,而是能够马上行动起来。
3.《用流程解放管理者》

内容简介:

书是流程管理专家张国祥先生结合中外管理理论技术,对从事流程管理具体工作二十年及咨询工作十年来的理论、研究、实践总结。全书由8个板块构成,共66篇文章,14幅流程管理图,包括戴着“流程眼镜”的观察与思考、从认识流程管理开始、为实施流程管理做好准备、轻松学会流程图的设计与制作、用流程优化与流程再造实现企业升级、流程管理也要考核与评估、流程管理专家的项目体验、中小企业流程设计图实例。帮助读过本书的管理者从繁杂的事务中解放出来,让企业具有快速反应能力。

4.《向流程要利润:构建精益化流程管理体系》

内容简介:

企业的核心价值链以及核心流程的清晰与不断完善是企业进步的根本,流程管理与优化是其他管理的基础。本书围绕企业运营管理中的流程之困读者提供一套系统、实用的方法论,包括建立业务流程持续改进的方法,以全面提升企业的流程管理能力,为企业管理发展指明道路,旨在使读者掌握流程设计的方法和流程审计的具体管理模式,运用流程评估的方法和技术解决实际问题。《向流程要利润 构建精益化流程管理体系》适合企业中高层管理者、流程管理和优化项目推行人员、各部门负责人阅读。

5.《流程经理10年案例笔记》

内容简介:
流程管理是入门浅但学问深的行当,不仅需要了解的知识面广,而且面对问题时需要深入的思考。到底该怎么做好流程管理呢?本书作者在阅读了国内几乎所有流程管理类书籍的基础上,以自己常年战斗在一线摸爬滚打的经验,用大量详实的流程管理变革/优化案例和心得体会,给予了有效而真诚的解答。
本书的内容特点是拒绝用千篇一律的流程管理理论说教,而是用自身工作和生活中的鲜活案例及思考后的心得来呈现不一样的流程管理思想,试图与读者共同融入在实践中而引起共鸣。

6.《跟我做流程管理》

内容简介:

《跟我们做流程管理》重在实战而非理论,旨在为公司带来看得见摸得着的产出而非华丽但虚无缥缈的口号。书面提供了大量来自应用一线的案例,及经过无数次实践考验证明比较实用的工具模板。“P-D-C-A”是管理中朴素而有用的管理思想,它同样适用于流程管理。我们借用戴明博士PDCA环建立了“流程管理PDCA环”全书围绕流程管理PDCA环展开,思路清晰,也便于读者理解。

这《跟我们做流程管理》较为适合在企业从事流程管理的同事阅读,对于其他管理人员也有一定的启发。管理是科学也是艺术,具有极强的实践性。《跟我们做流程管理》较大的价值在于提供了来自实战的参考,而绝不是一套可以拿来即用的工具,需要读者在实践中结合实际情况去灵活应用。

7.《流程让管理更高效》

内容简介:

流程管理是一门重要的学科,并在企业经营管理中有着重要的作用和地位。一套好的管理流程,可以帮企业提高管理水平,提升工作效率,节约管理成本,打造完美执行,减少工作失误。让每个人都能各司其职,不错位,不缺位,不越位。

全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1~3章横向阐述流程的重要性,流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化,及流程设计的步骤;第4~10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要点等,从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采购部门、客服部门等方面,全面介绍了流程管理的设计要点和实操技巧,并通过大量的案例、图表进行解说,生动、直观地将流程管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。全书深刻剖析了流程管理的诸多疑难问题,希望以此全力推动流程管理切实见效。

8.《跟实战专家学做流程管理》

内容简介:

企业的是为顾客创造价值,为顾客创造价值的是流程,而不是哪个部门。《跟实战专家学做流程管理》的作者在15 年的管理及咨询工作中,发现了企业在推行流程管理工作时,迫切需要更加业、更为深入的方进行指导。《跟实战专家学做流程管理》理论结合实际,内容涉及流程管理基本理论、流程规划、流程梳理、流程优化、人力资源管理流程、财务管理流程、采购管理流程、生产管理流程等。对于每一个工具或方法,都利用流程图层层展开,深入浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等,旨在引导读者学会解决问题的思维方式,并掌握具体的解决方法。

9.《图说流程管理》

内容简介:

越来越多的企业意识到流程管理的价值,但目前缺乏能让企业上至高层下至基层员工普遍听得懂的阐释,《图说流程管理》就力图通过“图片+简单文字描述+案例”的形式向企业解释到底流程的价值是什么。

很多企业在导入流程管理理论的时候遇到很多问题,比如,到底什么是端到端流程?如何设计和管理端到端?流程优化工作应该如何开展?长效机制应如何搭建?……《图说流程管理》会就这些问题一一解答。 

《图说流程管理》通过“图片+简单文字描述+案例”这一比较新颖的创作形式,力图推进流程管理理念和方法在中国的普及。

10。《人人都要懂流程》

内容简介:

50幅流程管理漫画,原汁原味地刻画了当前中国众多企业流程管理现状、问题、解决方法与创新实践案例,这些内容来自一线现场,也可以应用于一线。

漫画形式,通俗易懂,适合从基层员工到各级管理者学习,是一本全员流程文化导入手册,实现组织内部对流程价值理念的高度共识。

内容包含流程文化、流程价值定位、流程设计、流程优化、流程执行、流程治理机制、流程与战略等其他各管理要素的关系。

11.《流程管理》

内容简介:

《流程管理》的前一个版本,即《流程革命2.0——让战略落地的流程管理》从推出到今天已经过去了三年多的时间。在这期间,随着移动互联的冲击,很多客户都在向我们询问,流程管理如何契合这个新的历史趋势。我们希望在新的版本中加入这些思考以及我们新的实践,使企业的流程管理能够做到与时俱进。 

12.《端到端流程》

内容简介:
在这个充满颠覆性变化的世界里,工作完成方式是企业能否取得成功的关键。我们正面临着宏观经济和商业因素的双重影响,它们正孕育着新的、陌生的商业环境。
解决这些问题的方案说起来容易做起来难:挤出成本,提供富有竞争力的薪酬;提供优于竞争对手的服务,让商品价值配得上增加的价格;提高灵活性,率先发布新产品,保证质量,在各个方面超过竞争对手。这么显而易见的解决方案,为什么企业却无法做到?
简单说来,当今企业普遍的组织方式和运营方式,使它们无法获得所需的大幅绩效改善,即使员工都是超人。对工作方式进行深刻而根本的改变,是完成这项任务的选择。为了在端到端流程中实现突破性绩效改善,企业必须重视五个因素和四种能力:流程设计;适量的指标;合适的流程员工;流程所有者;高效的基础设施;领导力;公司文化;治理方式;专业技能。提供改变路线图,是本书的使命。

13.《业务流程再造》

内容简介:

本书是作者业务流程系列的第五部作品。在再版的过程中,本书紧紧围绕企业流程规范化、流程支撑企业战略实现,对流程优化与再造方法论进行大胆创新,以帮助中国企业尽快完成流程规范与升级,进而实现业绩倍增与长期稳健发展。◎本书是作者18年业务流程管理咨询经验的总结与升华。自2008年作者出版第一部关于流程的著作以来,亲自参与过近500家企业流程优化与再造、流程绩效体系建设以及流程中心型组织的建设工作,也亲眼见证过这些企业通过流程再造实现业绩倍增的辉煌历程。

全书共分4篇14章,第一篇阐述了业务流程的基本概念及中国企业流程管理现状。第二篇将业务流程再造归结为五步法,即业务流程规划、业务流程现状分析、业务流程优化与再造、业务流程配套设计、业务流程信息化。第三篇从整合营销、集成产品开发、集成供应链、集成财经服务四个方面系统介绍了企业核心业务流程再造。第四篇分析了企业实施流程变革的全面认知。

14.《管理架构师》

内容简介:

目前,制约我国企业持续健康成长的主要因素之一是管理薄弱和滞后。建立基础性、整体性、结构性的管理体系(平台),是企业解决管理问题的有效途径。在此背景下,管理架构师这一概念应运而生。他们是企业管理体系的规划者和设计者,同时也是践行者、推动者及监督者。本书对企业管理体系作了全景式的扫描,为体系建设提供了路线图和方案参照。主要内容包括:战略性价值创造活动分类,流程体系架构(从一级流程到三级流程),基于流程分解的组织设计,以及组织单元之间的协同机制(权力机制、流程机制和交易机制)。

以上各部分的顺序,即为体系构建的逻辑。本书借鉴了华为、美的等优秀企业的管理经验,吸纳了管理学界*新的研究成果。全书整合性、实用性强,信息量大,内容扎实,文风清新,深入浅出,适合长期、反复阅读。读懂本书,几乎可以理解整个企业。

本书的读者对象是企业各级、各类管理者,尤其是人力资源、组织发展、运营、流程、财务以及信息系统等职能管理者。还有一类读者是管理咨询师以及MBA学员。

学习和行动是两个相互关联的概念,其中学习是获取知识和技能的过程,而行动则是将所学应用于实际情境中的过程。对于任何一个人或组织来说,学习与行动的结合都非常重要,因为只有这样才能取得真正的成果。
首先,学习是一个不断探索和积累知识的过程。在学习过程中,我们需要从各种来源获取信息,例如通过阅读书籍、参加培训课程、听取讲座等途径。这些学习渠道可以帮助我们了解一门新技能、了解一种新理论或者获得其他相关知识。学习还可以促进我们的思考和创意,使我们更好地应对挑战和机会。
但是,单纯的学习并不能解决问题,因为知识需要转化为实际操作才能产生价值。这就是行动所起的作用。行动是把所学应用到实践中的过程。行动可以帮助人们培养自信心和自尊心,同时也可以提高他们的实际能力并增加他们的经验。只有通过行动来实现目标,才能真正体现学习的价值。
在实际生活中,学习和行动是相辅相成的过程。在学习新知识或技能时,我们需要制定切实可行的计划并将它们付诸实践。这样做可以帮助我们确保对所学内容的理解和掌握,并根据需要进行调整和改进。此外,我们还需要持续地反思和评估自己的行动结果,以便了解到哪些方面需要改进并采取相应的行动。
总之,学习和行动的结合是非常重要的。通过不断地学习和行动,我们可以提高自己的实际能力、增加经验,并取得成功。在处理个人或组织挑战或机会时,有效的学习和行动策略是必不可少的。
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