排列图——把握重点的利器

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什么是排列图？

排列图是为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个按高低顺序依次排列的长方形和一条累计百分比折线所组成的图。排列图又称帕累托（柏拉）图。
最早是由意大利经济学家帕累托（柏拉）用来分析社会财富的分布状况。排列图由两个纵坐标、一个横坐标、若干个直方图形和一条曲线组成。其中左边的纵坐标表示频数，右边的纵坐标表示频率，横坐标表示影响质量的各种因素。

排列图的应用：

在PDCA循环中，做好P，首先要做的就是把握住重点，通过排列图对数据进行分析，抓住关键，然后针对关键问题制定解决措施。在A阶段，再次运用排列图，分析改善之后的数据，并与改善前进行对比，判断问题是否依然是关键问题，即问题是否得到解决以及解决的程度。

注意事项：

正确运用排列图是很关键的，有以下四个方面：

1、排列图横坐标项目的设置

（1）、横坐标的项目设置应控制在6项之内

（2）、横坐标项目的设置诀窍：①以结果或现象为对象进行分类；②以原因为对象进行分类。

2、排列图左纵坐标一般标注的是衡量问题的标准

3、排列图右坐标的设定一般是累计百分比

4、谨慎确定其他项目：6项之外，其他项所占百分比不超过第三项的百分比