企业高质量发展与财务战略（3）

原创声明

作者：刘圻 | 编辑：刘洋

企业高质量发展需要积极改变思维惯性和行为惯性，打破“路径依赖”，推动组织惯例由自我复制转向新的搜寻，从而实现从以往“低端锁定”的发展范式中脱离出来，转向高水平和高效率的发展范式。

这一企业高质量发展的战略变革主要包括：

动力转换、能力再造、效率提升、机制创新和绩效重塑。

企业高质量发展系统的战略变革都需要企业财务层面的支持。

（1）动力基础：内生性的使命驱动和自我驱动是企业高质量发展最重要的动力基础。

企业一定要有一个除了赚钱之外存在的理由，企业是因客户而存在，企业最重要的工作是“创造客户”，而不是单纯地“创造利润”。

由此可鉴，企业的高质量发展一定不仅仅是一个纯财务问题，而是要在一定的财务约束下解决客户需求和社会期望。

企业的高质量发展需要可持续地创造利润，这需要企业深度挖掘客户未被满足的需求和渴望，这是企业的使命之所在，依循使命的指引，企业可以更好地激发创新，进而在经济社会发展大局中全新定位自身的发展意义，将公司价值和社会价值统一起来，以高度的使命感和价值感驱动企业高质量发展。

（2）能力要素：企业高质量发展要求企业培育和具备独特的核心能力、突出的动态能力和敏捷的适应能力。

企业的这些“能力”往往来源于“无形资产”，那些看不见、摸不着的“东西”，它们更多的都是“表外的无形资产”。

譬如，具有企业家精神的领导者，以及高素质的员工群体；高水平的技术创新能力和异质性的模式创新能力；高效的制度安排和敏捷的管理流程；强悍的数字能力和优秀的品牌文化等等。

这些能力要素的构建往往需要消耗组织的财务资源，而且都会使得短期财务业绩承压，这就需要企业站在一个更长期的时间范畴中来塑造企业独特的综合能力（譬如，整合能力、创新能力等），从而保证企业可以动态地适应内外部环境的变化所带来的各种挑战。

（3）行动效率：企业高质量发展要求企业有持续动力和强大能力提供高效行动，这些行动需要兼顾企业个体、利益各方以及社会全域多层次的诉求和期待。

企业展示的所有行为都是个体行动的集合。

从内部激励的角度来看，员工从来不会按照你的战略去工作，他只会按照你给的薪酬系统去工作。这就需要组织能够将个人行动的意义与企业整体的价值目标相协同。

从外部网络的角度来看，今天企业的整体行动需要从一个供应链视角，进化到价值链以及价值网视角。

前者是厂商视角，更多从企业个体来衡量行动的价值，但是，企业的高质量发展需要从纯粹的厂商视角来到客户视角和生态视角，这无疑对企业的行动效率提出了更高的评价标准。

由此可鉴，企业需要提升配置效率和运营效率。

财务维度上的配置效率关注企业的资产结构和资本结构。资产结构涉及到企业的投资策略，而资本结构则涉及到企业的筹资策略，企业的商业模式关注资产配置结构的轻与重；企业的管理模式关注资本投入和融资负债的高与低；企业的筹资策略会影响到分红政策，而分红政策又会极大影响企业利益各方甚至社会公众对企业经济价值和社会价值创造的评价和认同。

财务维度上的运营效率关注企业的周转能力和盈利能力。企业的周转能力和盈利能力都会受到内外部环境条件的影响。供应链上下游的议价能力决定了企业是否能够更好地合理占用不付息的流动债，用应付账款采购用预收货款销售，用自身的品牌声誉和运营能力构建轻资产的商业模式，加快运营周期，这同时也会提升企业的盈利水平。企业的高质量发展需要有敏捷的创新能力和严格的内部管控，这将在收入层面和成本费用层面支撑企业盈利能力的改善。

（4）机制保障：企业高质量发展要求企业在公司治理、组织管理、流程设计、制度安排以及文化塑造上为企业高质量的行动提供不断优化的保障措施。

企业通过更强大的内部动力驱动，结合更全面的能力要素，提供高效率的行动表现，这些都需要企业拥有持续迭代并能敏捷适应的保障机制。

这些保障机制与企业财务战略的制定和实施也是紧密联系。

优秀的公司治理从顶层设计上保证了企业财务战略决策的高质量，它可以综合考量各方诉求，从更长周期看待决策的长期价值；

敏捷的管控体系可以保障企业商业模式创新和管理模式变革的执行效率，它可以为企业获取长期的经济价值和社会价值创造提供护城河。；

进取的企业文化可以让组织成员更好地将个人发展与企业目标相互协同，减少内耗，提高财务绩效。企业文化是一套被隐性执行的规则系统，它是组织的记忆，也是经验的凝结，虽然它是不成文规则，但它对内降低了组织的监督和沟通成本，对外则展示了企业的形象与宗旨。

（5）绩效结果：高质量发展要求企业有持续动力和强大能力提供高效行动，并借助不断优化的机制保障实现符合多方诉求的绩效结果。

企业的绩效都是行动的后果。

当组织的行动需要兼顾企业个体、利益各方以及社会全域多层次的诉求和期待时，对其绩效结果的评价也应该包含以上三个维度的价值对象。

与此同时，企业个体在创造经济价值和社会价值的同时，这些绩效结果还需要得到利益各方和社会全域的价值认同，这需要企业不但要有做事的能力，还要有叙事的能力，善于沟通，从而赢得共识。

企业高质量发展要求对企业的绩效评价不能只是关注财务层面，还需要关注相关的非财务层面。企业财务业绩的提升体现为价值创造和可持续增长，企业财务层面的改善需要客户层面的支持，而企业客户层面的改善需要组织流程和制度的支撑，而流程制度的改善则需要人力资本、信息资本和组织资本的支持。财务维度、客户维度、流程维度和能力维度的结构化绩效评价系统，可以将财务战略对企业高质量发展的推动作用进行全面考量。

作者简介：刘圻，中南财经政法大学教授，博士生导师，专注于财务思想与商业构建之间的交叉研究。