■ 作者:包政,包子堂创始人,人民大学管理学教授、博导,清华大学EMBA营销讲席教授,《华为基本法》主要起草者之一,深度分销和社区商务理论的开创者,中国德鲁克思想研究的权威。
■ 来源:包子管理学堂 (ID:bosstanwx)
华为当年要起草基本法,于此就拿总裁办的主任来负责这件事情。总裁办的主任一筹莫展,就邀请了彭剑锋,当然还有我,吴春波就一起去起草基本法。
我们到了华为的时候也听了大家在议论,什么基本法?不知道问老板,老板说我也不知道,他认为华为也应该有一个基本法,这样今后华为走向世界的过程中,那么有了这基本法,大家就可以统一认识,统一行动。所以华为上上下下流传了这么一句话:不是基本法,就是基本上不是法,或者说基本上没办法,于是才请了人民大学几位教授一起来起草基本法,其实我也不知道,那么我们就去看看德鲁克怎么说,德鲁克没谈过基本法,也没有类似的概念。
所以我后来偶然的机会,我就看到了本田宗一郎在创业的时候的一次故事,三喜欢原则我基本上就拿这个作为基础开始引入华为的基本法,所以华为基本法开篇企业的宗旨百变不离其宗,无论今后华为怎么发展,它最后的基石就在它的核心理念。
任何企业都必须把自己建立在一个不言而喻的真理基础上,企业如果是一个社会当中的一员,他应该符合社会交往的基本原则,于是我就认为只有成人达己才是华为未来的发展的最重要的出发点,必须让员工喜欢,让经销商合作者的习惯,最后让消费者喜欢,于是我就形成了华为基本法的三个基本的原则。
现在我们可以去看看华为基本法好像内容没有改变,第一条顾客原则,开篇就讲了,华为公司要依靠点点滴滴锲而不舍的努力去实现顾客的梦想。第二条,认真负责的员工队伍是华为创造财富的源泉。第三条,与合作者一起分享利益,共享价值。这三条好像到现在都没改变,我觉得写得非常到位。
后来我就看了一本书,这本书上介绍了几十家经久不衰的企业,他们是如何确定最基本的严和原则的说明如果我要没记错的话,他就是说到做到,记录了几十家企业,他们的核心价值观和理念,他们的企业组织值得大家去好好学习。
所以说企业的成功和发展绝不是偶然的。任何企业发展起来以后,它都可以还原到它最初坚持的企业宗旨原则和核心理念,使一个企业建立在不言而喻的真理的基础上,这是我今天要给大家传递的信息,什么是企业的宗旨以及如何表述为三大原则:顾客原则、员工原则和合作者原则。
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