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在组织管理中,岗位的内部职级和抬头要不要公开?

在薪酬课上,有同学提到了一个问题:组织的内部岗位职级(Job Grade)和岗位抬头(Job Title)要不要向员工公开?

岗位职级和抬头对每一名员工来说,是非常看重的且仅次于薪资的个人信息。这些信息要不要公开,并无一个唯一答案。

如果公开,可以体现出公司管理透明,激发员工向更高的职级努力,但是也容易造成员工之间的职级互相攀比,转移他们本应放在工作本身的注意力。

如果不公开,可以避免员工之间攀比,方便员工之间的合作,也有利于引导员工把注意力放到更重要的事情上去。但弊端也很明显,容易给人造成管理不透明的影响,也可能难以起到激发员工沿着职业路径努力向上发展。

在我过往经历过的公司中,岗位职级和抬头信息既有选择向员工公开的,也有不公开的。总的来说,可以划分为以下三类

第一类,岗位职级不公开,岗位抬头公开,职级和抬头不一一对应,薪级不公开

公司A:一家全球化工制造业公司,岗位评估采用海氏(Hay)评估法,企业文化偏传统与保守。

下图是该公司的岗位职级图:

如上图所示,岗位职级和抬头并没有一一对应,举个例子,哪怕你知道某人是“经理”,但是你依然不知道他到底是在哪个具体的职级上。

这种方法管理起来比较简单灵活,也能避免员工平时互相不必要的职位攀比。

第二类,岗位职级和抬头公开,职级和抬头一一对应,薪级不公开

公司B:一家全球高科技公司,半导体设计和制造行业,岗位评估采用美世(Mercer)评估法,企业文化提倡创新、灵活和开放。

该公司的岗位职级图如下图:

因为职级和抬头一一对应,且在公司范围内公开,大家一旦知道了某个人的岗位抬头,也就知道了他相应的岗位职级。

这种方式可能也是大部分公司采用的,职级、抬头、薪级对应很清晰,员工每一次的晋升都会带来抬头和薪级的改变,这也是最受员工欢迎的一种方法。

第三类,一定级别以上岗位职级和抬头不公开,职级和抬头一一对应,薪级不公开

公司C:一家民营企业,消费品制造业,岗位评估采用海氏(Hay)评估法,企业文化提倡突破常规、高效灵活。

该公司岗位职级图如下图所示:

这里对岗位的日常管理方法:在公司OA系统和公开邮件里,凡是经理以上级别的员工均不显示岗位职级或抬头,取之代替的是员工所负责的工作内容。比如,HR薪酬经理就叫做“HR薪酬负责人”。

需要注意,这里的不公开也仅仅是在公司内部不公开,在员工入职或晋升时,HR依然会和员工本人一对一沟通,告知其本人的真实的岗位职级和抬头。

如果员工在外部商业场合需要使用岗位抬头,在经过HR批准后可以使用,且可能会与内部实际情况存在差异。

这种方法带来的好处是,员工更容易聚焦在本职工作上,不再过多关注自己和别人的岗位职级差异,也方便了员工之间的相互协作,特别适合项目制、团队制的工作方式。

总结

以上三种方法,各有利弊,具体选择哪种方法,最终还是取决于还是要看企业实际的工作需要与文化背景。

如果企业文化特点强调组织的层级管控、个人职业发展路径,以及信息的公开透明,那么就比较适合公开所有岗位信息。

如果企业文化特点强调组织的扁平管理、团队的高效协作,以及关注事情本身高于关注个人待遇,则更适合对岗位信息的有限公开。

此外,无论公开还是不公开,公司都需要用一个科学的方法论评估岗位、定编定岗,并确保管理层准确理解组织、岗位和薪酬的设置逻辑,这样管理者们才能在平时的团队管理中发挥正向的影响作用。

—— End ——

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