要整理这篇侧记还是比较容易产生烧脑的感觉,因为经常那个需要用穿越感来切换你见到的真实场景。
首先从0.4秒说起
一个人开门愿意等待的时间是多少?对,0.4秒。现在几乎所有的主流门锁都到不了这个程度。但是在杨光这里做到了。这个路由是“手机APP操作--服务器端运算发出指令到“基站”--门锁,全程0.4秒。这0.4秒的背后是什么,了解技术的人都懂,在saas架构下这需要什么样的支撑。当然有了这样的底气之后,格局随之而变。
试错花了一年多时间之后,决定开发私有的物联网通讯协议
在实验室环境中,搭建一个具有未来风格的智能家居应用场景、办公室会议场景是相对容易的,但那还是温室里的花朵。面对不稳定的市电环境,不同设备、不同开关的标准,最后怎么做呢?如果通讯协议不能标准化、极简化,其他一切都是浮云。所以在这个方面的投入是巨大的,不是一般意义上的坚持,也形成不了核心技术。
真正地以人为中心才可能实现B和C利益的统一。
“以人为中心”、“以客户为中心”我们谈的非常多,尤其是对于客户,但是一旦要个性化服务的时候,就是非常纠结,无法以客户为中心了。如何让环境因人而变?将各种需求充分的结构化,并且以“软件定义硬件”的模式进行感知和响应,这其实是酒店、居家的元级需求。这些需求满足的“平民化”,在于人和物的和谐互动。让“元首级服务”变得简单。
一定场景下的感知响应模式是可以自定义的,对于一个具体的人来说,又是相对固定的。这里就达到了规模化与个性化的统一。在很多领域,这是一个世界性的难题,为什么在这里能迎刃而解?值得我们深思。
这样“任性”,对于B而言,一样要支持实现“可测量”、“可审计”、“可管理”。
商业模式的有效性在于是否科学地进行分钱
《三体》中的降维打击,对我们商业领域有很多的启发,在杨光架构的商业生态圈里面,许多PMS(酒店订房系统)厂商是合作伙伴,他升级了传统软件行业的收费模式,为这些合作伙伴增加了新的盈利通道。比如在以每间夜收取的服务费里面,有20%左右的比例会分配给他们。一些酒店客户资源好的厂商,每天会增加数万元的收入。这应该是模式的胜利。在这个生态系统中,住客、酒店、合作厂商、平台等都各有收益。
与行业一流人谈行业的坑和痛点,出靠谱saas平台,惊煞业内大佬
在不一样的物联网产品出来之后,落地了酒店、公寓、办公、居家四个业态。如何一一突破呢?在商业模式上,确定了对B开始发力,之后做C(居家)。
如何做一个让B铁定要合作的软件呢?除了强大的底层技术支撑之外,关键是应用场景需要直击痛点,比如酒店、公寓行业的房间内购物、物业巡检、费用分摊、服务员评价、自动抄表等。
在和十几位公寓租赁领域顶尖公司的CEO谈管理痛点之后,不用三个月出就上线了行业软件。以至于一次酒店行业会议上,一位大佬很疑惑地问“杨总,您这么了解酒店行业,做了多少年?我怎么不知道?”
摸准目标客户的需求,就要和这个领域最强的企业去对话,他们走过的桥比你的路还多,我们不一定非得“吃二茬苦,受两遍罪”。
杨光在介绍过程中,引用了老子的话“为学日益 ,为道日损 。损之又损,以至于无为。无为而无不为。”其境如鉴,不知道他是有意还是无意,没有顺下去说这段《道德经》第三十七章后面的几句“取天下常无事,及其有事,不足以取天下。”
这就是这个团队的情怀+胸怀。
从哲学角度去做企业,希望企业的德,在物联网领域“控、智、慧”三个层阶持续跃升,“人、信息、物”无障无碍,万物互联,终是充分为人所用,所谓“道法自然”亦是常态。
软硬一体,可以自働化。对于我们广大服务企业管理领域的2B企业来说,是不是真的有启发呢?
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