【编者按】正海兄是中国信息化领域的老兵，他自己就是有许多故事。最近老兄开始动笔撰写过往工作中的故事，以及衍生思考。文笔清新，文字耐读。通俗而又平常的工作，背后有许多触发思考的东西。征得他的同意，本号予以连续刊载。
笔者曾经工作过的企业-戚墅堰机车车辆厂，曾经购置了一台中型机，花费约50万美金，又请北方交通大学机械系开发了一套厂长查询系统。该系统只有一个客户，那就是工厂厂长杨维书。杨维书厂长是全国政协委员，两次开政协会议前，打开厂长查询系统，系统不是没打开，就是数据没有填，或者只有历史性的数据。于是，杨厂长说：“厂长查询系统，我一般不开，一开肯定不好。”鉴于对计算机中心工作的不满，杨厂长还宣布，一年不允许买计算机整机。对计算机中心还造成的影响就是，处室打分，近三十个处室，计算机中心一般都是倒数前三名。
后来工厂厂办主任朱清白找到我说，李主任，杨厂长说，厂长查询系统还是要给用起来，我和朱主任说，我没能力让厂长查询系统用起来，有你联合我们肯定可以把他给用起来。
厂长查询系统用不起来是个多种原因造成的，这些原因主要包括：
第一：厂长一般不开，所以工厂各个处室、分厂、车间也就一般不填。
第二：有时中型机并没有开，这样杨厂长开了计算机，也连不上系统，工厂部门想输入数据，也无法输入。
第三：当时采取的是总线式网络结构，因此网络经常出现中断，造成数据不能输入。
第四：对于数据没有按时填报，企业没有规章制度约束。
针对这样的情况，我们经过商量制定了这样的几条措施：
第一：计算机中心安排专人值班，负责人林雁，如果林雁不在，一定安排有人代替，每天提早20分钟上班，检查网络系统是否通，并打开中型机。如果出现网络不通情况，及时检修恢复。
第二：厂办安排专人负责，负责人顾一健，如果顾一健不在，一定安排有人代替，每天下午四点开始检查，当天应该填写的数据是否已经填写了，如果没有填写，则做出记录。
第三：对于工厂各相关单位，每天在四点前填写需要填写的数据。
第四：工厂各相关单位如果被厂办查到有一项数据没有填，则给予该单位月度2%奖金的惩罚。
第五：如果出现中型机不能联通、网络不通等现象，则工厂各部门向厂办汇报登记，同时通知计算机中心打开中型机，或对网络予以检修。如果没有向厂办汇报，被厂办查询到数据没有填写，仍然进行处罚。
这几条措施经过杨厂长审阅后，以工厂红头文件的形式，作为工厂规章制度之一下发工厂各部门。在开始的几个月里，先后有个别单位被处罚，例如说信息员忘记了、部门主管没有及时审核数据没能填报等等，厂办都给予了处罚。然而自第六个月起，厂长查询系统进入了正常的运作状态，中型机按时开关机，数据填写完整、及时，杨厂长对项目的应用管理成果表示满意。
信息系统能否发挥正常应用，三分软件、七分数据、十二分管理，企业的信息化主管在掌握信息化技术的同时，也需要掌握管理知识、运用管理知识，这样才能得到企业领导、企业相关单位的合作支持，真正发挥出信息系统的价值。
联系客服
