发表时间：2003/11/28 23:09:29
什么是生产力，什么是生产关系，翻开任何一本《政治经济学》都有非常经典的论述。生产力包含三个方面：劳动者、生产资料和工具。生产关系是指人们在物质生产过程中结成的相互关系。
在《信息化的目的--消灭信息化》的短文中，我已简单地表述了信息化的三个方面以及它的生产力和生产关系属性。这里想通过一定的表述再深入地谈它的生产关系属性。我们最关注的信息化乃是管理信息化，这也是迄今为止我们最难做的事，也是谈的最多的事情。甚至我们可以把这个层面当作信息化的全部。由于它属于上层建筑，它所涉及并深度影响的资源随着企业的扩大几乎是几何级数增长的。与生产力层面的信息化相比，它永远形成不了闭环，即使是相对的闭环也不可能，更多的情况下它是一个螺旋状的渐开线。
有鉴于此，我们有必要从生产关系的角度来研究和探讨当前企业信息化事业中存在的若干问题并企图同样从这个角度提供一些策略性思考与建议。
(1)为什么强调信息化是一把手工程，而一把手最容易缺位？
强调信息化是一把手工程是因为信息化是大事，是关乎企业生死存亡的大事。没有一把手的深度参与，这事情难以成功。显然这是生产关系层面上的东西。可惜，许多企业的许多领导把这事当作生产力层面上的事情。让技术中心、信息中心全力操办，给予全部支持。事实上这种支持是很不容易到位的，无法在业务流程重组方面做精细支持，对一些涉及商业模式变化的东西，中层的人是无权掌控的也是掌控不了的。一把手工程的"一把手"属性注定这全局性的事情需要企业领导全身心的投入，但显然领导的有\"技术恐高症\"。不能真心进入(其实他们做的事情基本与技术无关)。一把手缺位就是因为把管理现代化当作生产力而错位了，哪有不出乱子的道理。
(2)为什么信息化讲究统筹规划？
几乎所有的企业和厂商都在说信息化首先要做好"统筹规划"，但是统筹规划做的好的企业实际上很少。显然大家都认为做规划是为了考虑企业战略、考虑企业的现在和将来。可是规划实际上还是非常尴尬地被"孤立"了，根本无法与企业的"十五规划"、中长期规划、年度计划协同，这种情形与上面所说的如出一辙，生产关系与生产力又演出了一幕错位的闹剧，而这种情况的解决方法就是--要让规划归位，真正做到统筹。
(3)为什么信息化项目失败了要"倒贴"？
生产关系是复制能力、控制能力非常强的东西，管理信息化物质的东西很少(或者在整个系统中微不足道)如果丢弃不用，本身很难变现(谁听说过一个破产企业的规章制度工作流程是可以变现的？)。同时由于工作习惯的变化引起生产力方面笨拙的调整难度很大，所以有人说信息化是不归路，是非常有道理的。所以信息化项目有非常高的机会成本。失败了或者未达标其损失的是数倍于存量的东西，甚至会危及企业的生存。这全部是因为信息化不是一般的改变，而是在企业灵魂上的变革。
由于在管理信息化的生产关系不是我们极容易犯的那些经验主义、文牍主义、技术主义的错误，而且还只能在这些错误中转圈子。
不要掀起信息化的盖头，而是要全方位地还原它的庐山真面目才行。
过去有人说："海尔学不到"那是因为你可见的东西都是在生产力层面体现出来的。它根基的生产关系层面你不易触及，就算触及了，也由于企业文化，资源结构的原因，你是没有办法克隆的。所以只有做战略和战术的参考，而不可学步于邯郸。同理：信息化方面的学习与借鉴也是如此。
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