短视频：我和钟总的对话--关于如何用加法拉通供应链流程

这些都是我们通常遇到的关于供应链流程的非常直接的认识。也是供应链管理得以进入工作视野的因缘所在。大部分的流程管理理论、方法和套路，都为解决痛点、痒点、堵点和卡点进行服务，借此来提升效能。

各种诊断之后的行动是什么呢？

1、增加流程控制点。就是看看薄弱的地方，增强。比如抽检变全检。比如某个工艺里，重点控制3个参数到重点控制5个参数。控制点，往往是质量的拐点，失控之后，次生的质量问题就会增加。许多时候是因为业务的发展，以前不需要做控制的地方现在需要做控制了。这相当于是打补丁，是在已经有破绽的地方，缝缝补补。

2、补充流程的空白处。这也是打补丁。不过需要新增一块布、几块布才行。发现空白，填补上。

3、解耦胶黏流程。解耦就是分家。以前一个岗位、一个部门负责的事情，分解一下，分给另外的人或者部门。

做加法是一定增加成本的，如果不是数字化、信息化的方式去打补丁，那么这些成本会一直存在。即便是数字化、信息化的手段，如果分摊下来不划算，也是要增加的。增加成本以达到“强链”“补链”的效果，是权宜之计。是让我们可以阶段性地看到供应链流程的全貌。在没有卡点、痛点和痒点情况下的全貌，也就是它是加强了“流动性”，尊重了供应链的经典第一性原理。

加法的具体手段一般都是呈现在信息的流动上，更具有参数化的信息，更即时性的信息。约束基础管理秩序的制度最终可以内嵌到流动的信息中。

加法的目的是增强确定性，减少返工、返修、补料的频次。

我们当然不能止步于此。需要通过四则法的其他三个方法做进一步的加持。在本质上，这些加法，就是为了搭桥，是一种“抢通”，这个过程很痛苦，也无趣，技术含量也不高。很容易被忽略，或者只做一部分。我是经过了好多项目，才坚信，在加减乘除的顺序上，不能乱。