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MBA职业发展 | 听说,你也想做Consulting?(前麦肯锡导师超干货分享-下篇)
序言



案例面试、工作平衡、克服挑战


1

咨询顾问的面试流程是如何的呢

咨询顾问的面试,一般都是45分钟一场,开场一般是5分钟的自我介绍,热身的过程,然后面试官会问你5~10分钟的行为问题 ,然后就会留大概20~25分钟开展案例面试,最后给到被面试的同学5分钟左右的时间提问。在这个过程当中,大家一般都会把重心放在准备案例面试上,这个的确是很重要,但是其他的部分也千万不要忽略。首先开场都有第一印象,开场的五分钟可能就决定了面试官是给你简单模式还是困难模式。所以你要能够在5分钟的时间里展现你积极的一面。在面试的当天,几十个的应聘者当中能出类拔萃,能够让他一下子记住,你要是一个有趣的人。我这里想再次强调两字叫“有趣”,面试官想了解的是你是怎么样的一个人,你是怎么想的,你怎么处理问题的。就像上一期我分享的人际关系,很多时候给人家印象留的深刻,不是你说的多,而是你让别人说的多,让人家有机会去表达他的事儿,然后让他觉得跟你聊得很开心。这5分钟当中你要找到能够切入到让他觉得讲什么讲的很舒服的话题。


这里,我也想和大家分享我们麦肯锡的一个面试准备框架,框架第一部分的左边是影响力,创新挑战以及团队合作。这些能够来帮你组织你的故事。框架的右边,是我们具体做成了什么样的事儿?你具体创造了什么样的价值,产生什么样的结果。

第二个你是否有一个创业的精神,有创新精神。并不需要一定是创建了公司之类的大事,也可以是创办社团、在公司内发展新项目,或是研发新产品等日常之事,关键是需要体现我们在这其中敏锐地发现了什么问题,或者是看到了怎样的机会,去创造一些新的解决方案。

第三个就是核心解决问题的能力,这里包括我们遇到问题时,是如何定义问题,如何分析问题,然后如何提供解决方案的。这里建议大家要有一个非常系统的解决问题的框架,这也是案例面试的重点。

最后一个就是你是否有领导的潜力。这一部分很多时候同学经常问我:我没有做过学生会主席,没有领导过大的项目,我如何去体现我们的领导能力呢?首先leadership不等于职位Title,更重要的是你是如何影响他人,带动他人一起解决问题的。因此,不管你是什么样的职位,你都可以做到这一点。

2

案例面试的具体攻略

案例面试到底有多难?如果你是准备死磕它,基本上就是难以登天了。如果你把这个案例面试作为一个双商游戏去准备,对于你来说这可能更加有趣,而且没有那么的难。很多同学经常会问我案例面试要背多少个案例?这边我友情提醒一下,我当年在麦肯锡做面试官培训,就是排除那些死记硬背。如果你背了就赶紧把它先忘掉。那么案例手册还要不要看了呢?肯定是要看,核心是怎么用好它,把它作为你打怪升级的神器,而不是阻碍你获得面试成功的一个砖头。

用好的第一步是找规律,那么大多数的案例在第一章或者是前几章的时候。都会有讲针对各种不同类型的案例,有什么不同的分析的模式或者框架,之后的具体案例部分又会提供分门别类的各种不同案例的一些解题答案。这些内容你都要看,但是看了之后你不能照抄,你要把它打碎,再粘合起来,整理成一套属于你,具有很强逻辑性的,又符合商业规律的这一套模式,让面试官觉得无论用哪个案例也好,你都有一套自己的想法,而是自己的想法却又是非常通顺。




找规律的原则有两个,第一个是少而精,第二个是深而优。少而精就是推理提炼的难度。比如说麦肯锡有七步解决问题的方法等等,这是一个框架,无论是什么行业,什么问题都能够解决,那么你要自己去想办法去发展出这样一套类似的框架,你可能不止一套,两套三套都行。

第二个是深而优,在你有了逻辑链的时候,你实际运用的时候要能够针对每个不同的案例。具体给一些例子,比如如果同样是收入下滑的问题,大多数的案例书上会讲说收入等于价格乘以数量。如果你就这么直接说,价格怎么样,数量怎么样。听上去非常的套路,而且你可能会把一些重点给漏掉了。比如说旅游业、餐饮类这些,它的数量不是一个绝对数量,而是它的入住率是重点。这些认识其实本身并不需要你是任何行业的专家,但需要你是具有敏锐的商业洞察力,是否能一针见血直击问题的本质,能够迅速从这个框架的模式结合到问题本质提出解决方案。

第二步就是多练习,那么案例手册绝对是不是用来背的,它是用来练的,而且练习完本身的总结比你练习的过程还要重要,总结了也并不是说这是我的答案,而是和参考答案对比一下,我应该按照参考答案说。其实从原则上来说是没有标准答案的,那么可以问帮助你做模拟面试的小伙伴,让他反馈意见。对于案例面试来讲,答案正确不如思路正确,而且现场你的沟通表达能力比解题本身更加的重要,那么这些如果你自己给自己练就,如果没有别人帮你,你很容易有盲点。所以一定要多让你模拟面试的小伙伴给你意见。那么实战练案例是一个量变产生质变的过程,我建议你面试前至少要练50个以上。


实战是并没有任何速成的捷径。但是有可以提高效率的方法,那就是多帮别人模拟面试。因为面试官的视角和这个面试人的视角其实并不一样,只有多体验面试官的视角。如果你只是局限于案例手册的参考答案,那会比较困难,它只是一个及格线。你在案例面试准备的后期就要去思考,你还能够提出什么更好的或者是说更具有创新性的答案。可能说是非常会的,甚至是与你的参考答案的方向是相反的,但必须是跟案例非常具有针对性的。在这里我想再次强调一下。答案正确,远没有思路正确重要。而且思路永远不是只有一条标准思路,只要你的逻辑站得住就行。那么如果你担心提出的新解决方案可能经不起推敲,毕竟我就只有几分钟去考虑,你可以同时提出比较标准的常规思路。然后增加一两个自己的想法,这样就是一个双保险的策略。

前面分享到案例面试是一个双商游戏,不仅仅考验人的智商,还考验你的情商,这是经常被忽略的。那么简而言之就是看你是不是能够很快的跟你的客户,建立一个合作的关系。我当年在准备面试的时候,其实刚开始的时候也都只是集中在怎么把这个案例解决好,怎么能够有一个非常好的思路,然后怎么能够有一些亮点的。找机会去体现我是怎么样的一个人,体现我在为人处世上的一个表现,所以说在案例面试当中,面试撇开解决案例本身,你需要把自己放在跟面试官平等的位置上,表现出你非常自信的状态,这里面有很多细节你可以去考虑,一个就是你可以抛出一些问题,甚至是自问自答,跟面试官可以互动,会让人觉得你并不紧张,而且你可以是非常轻松的一个方式,模拟正常同事之间交流的关系。

特别是在做算术类的计算时。因为我们亚洲的同学计算能力实在太强了,基本上心算、口算都不用,瞄两眼答案就出来了,但这个并没有给你加分,给你加分的是你能把非常枯燥的过程跟面试官,把它一步一步讲你具体是怎么算的。这样有两个目的,一个就是让人觉得你非常擅长沟通,二来也是带着面试官来帮助你,如果你答案一不小心计算错了,你的计算过程是对的那基本上不会扣你的分。还有就是你在面试当中,可能面试官会突然间打断你,问你一些问题,很多时候都是给你一个提示,要么就是这个方向有点偏,要么是我们忽略了什么。在这个时候。应该做的是立刻把你的案例捋一捋,我到哪里出了问题,然后迅速回到正确的轨道上。在这个时候你甚至可以直接说,我刚刚讲的好像是有些偏,谢谢你给我的提醒,我觉得我们可以从这个方向来考虑,而千万不要因此紧张。如果你表现的很有压力,或者说不承认自己错误,硬要在死胡同上走到底,那肯定是废了。如果是你非常清醒,非常坦然的回到正轨上,其实是会给你加非常多分的。


最后一部分是我们在案例结束怎么做总结。如果总结放在最后,你的客户一般都是很忙碌的人,没有什么时间,也没有什么精力去听讲很多的细节,最重要的依据那就是不超过三点。那么最后我想说,做任何一份工作你真心喜欢是最重要,你每天做的开心是最重要的。其实无论是面试咨询公司的案例面试也好,是行为面试也好,也都是为了考察你会不会真心适应这份工作,并且做得开心。准备的素材,也是对你自己的扪心自问,这是不是我以后每天都愿意做的事儿,所以准备面试的过程其实是一个双方互相考验。

Q&A环节


Q1

咨询招聘的时候有什么硬标准吗?必须要名校毕业吗?

首先官方来讲肯定都是有目标学校的,对于我们的MBA同学而言,S16都是头部咨询公司的target school。因为HR没有那么多精力去看那么多的简历,如果你是目标学校的学生可能就可以直接进入简历的筛选,直接拿到面试的概率会比较高。如果你不是目标学校的,你要把你的精力放在人际关系上,找到内部的人推荐自己。我印象最深的是有一位朋友,他不仅不是目标学校,而且大学是国内的大专,之前做过厨师。当时大家出去喝个小酒聊一下,就不到5分钟,你都会觉得他绝对适合做咨询行业,如果是我,我会愿意推荐他。

Q2

请问在海外工作(非母语)是否有面临很大挑战,比如语言、文化等;Consulting也是people business,作为international如何克服这些挑战呢?

我可以分享一下自己的经历,首先我绝对不是一个英语特别好的学生。记得我刚去伯克利Haas的第一年。当时有好几门的课教授给我的反馈是,全班没多少人能听懂我讲的英文。我当时去的时候就对自己说,因为英文没有那么好,所以我更加要多练,我这人的优点是脸皮特别厚。不管别人听不听得懂,我抓住一切机会去练习。那么从刚开始可能没人听懂我讲啥,到可能课程结束能够大多数人都知道我在讲啥的这样的一个过程。

在我第一份工作的时候,我在项目上其实做的是比较好,我的项目经理对我也很满意。但是有一个合伙人来的时候听我做一个汇报,然后直接就把我打断了,对那个项目经理说,这个人肯定不行,那个时候我离面试结束只有两周,如果我没办法让合伙人把印象扭转过来,肯定是不行。当时压力肯定是很大的,我当时的解决方案就是,我怎么让他有更多的机会去了解我,自己怎么在两周之内进一步做得更好。第二个就是能不能找到更多的合伙人,让我拿到offer。所以我就疯狂的去练习。后来如期转化了合伙人的印象。

后来在澳洲也有类似的情况,但是我始终是一个比较积极的心态,你沟通内容里有价值的东西越多,大家越是会尽全力去听你的言谈。还有就是你的人际关系越好,大家也会越是有耐心去听你的口音。

Q3

在这么高强度的压力下,consultant是怎么控制心态和身体的疲劳感?这方面有哪些经验可以分享呢

我觉得不仅做consultant,对很多996的行业都有共性,就是如果工作的强度很大,时间很长,怎么去调整自己身心的疲惫的状态,我觉得这是我们可能这一代人都必须要去面对的一个问题。那首先很多美剧场景都在健身房,健身是能够给你迅速恢复身体上的压力,也能让你可用的时间和专注力提高。加班后,多睡一会,同样的一小时花在健身房比花在睡觉上,你早晨的精力是不一样的。

还有你的饮食很重要,大家可能都有中午饭,如果吃的很饱,吃的很多碳水化合物之后,你下午肯定昏昏欲睡,一般我自己做项目时的食谱,会相对比较清淡健康一点。

第三个我觉得因为有的时候心里的累比身体的累, 更加给人的压力大,所以要找到一些你可以放松的,不用花大量的时间,但是能够快速帮你调整状态的一些爱好。比如说音乐类的项目,或者是一些体育类的项目。对于我来说我自己特别喜欢做一些cooking,对我还是一个很减压的方式。在出差的时候没办法做饭,我可能会做瑜伽或者是看一些我比较喜欢的小说,看一些动画片、漫画之类,就是什么样能够让我快速把紧绷的大脑放松,再恢复到一个比较好的精神状态,我都会尝试去做。

4

在北美MBA毕业后,留在美国头部咨询MBB和回中国MBB的比例是怎样的呢?

我想宏观来讲一下,招聘不是一个比例的概念。你要从结果上来讲,的确可能从数据角度,有些学校的毕业生可能在某个咨询公司当中多一点少一点。实际上,你的经历在你准备面试的那一刻,已经是固定的了,你没办法改变你的历史,但是大家都是有机会的。

变不可能为可能的是人际关系,在面试过程当中,无论是案例面试也好,还是其他面试也好,你怎么去把你的双商表现的最好。这才是你准备面试应该关注的重点。其他的只会增加你的焦虑度,这些数据并不能对你准备或者是拿到offer产生实际的帮助。

谢Elaine干货满满的分享,希望这些建议可以帮助到计划从事Consulting的同学们顺利拿到理想工作的offer

也期待更多愿望从事Consulting的同学们加入MBA申请之路,通过MBA顺利实现职业的转型和进阶!

我们ACMBA始终相信:MBA申请的过程,是与自我对话的过程,是成长蜕变的过程。期间多有不易,但一切终将值得。

这一过程中的你,无需孤军奋战,我们ACMBA愿与你一起加油,剖析过往,探索未来。
我们一直在,期待你到来。

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