2020年10月初，北京市民孙女士收到了水费单被吓了一跳，家里没人住，怎么用了6度水？难道是智能水表有问题？
这张自来水单缴费通知显示：综合水费合计30元。水表起数21，止数27，也就是说两个月的时间这间房子走了6吨水。
不用水怎么会产生水费呢？
2019年下半年，她曾经有一个亲戚家的小女孩由于在北京培训，在自己这里借住了大半年。
孙女士回忆，用水量自从亲戚住进来以后就有一些不正常了。
两个月70块水费，孙女士一家三口在这里住的时候都用不了这么多。
小女孩平时不做饭，就是洗衣服洗澡。
假设她很爱干净，一天洗两次澡也不会有这么多水费啊！
培训结束了，小女孩搬走了，家里没人住还是产生了水费，这让孙女士很纳闷。
她把这一情况反映给了自来水公司，自来水公司建议：既然没人住，那就把总闸关了。
孙女士想彻底解决这件事，查查是不是自己房间里有漏水的地方，决定先不关总闸。
两个月过去了，她最终确定房间里不存在漏水的情况，因为摸遍了各处的水管，都是干的。
找来找去，孙女士终于发现水表有问题。
她把水表打开后，发现里面的小转子在缓慢地旋转，水表存在空转的现象。
这个转速不像正常走水的情况，因为水龙头正常打开后，小转子的转速要快很多。
而且孙女士还发现水表走的字数和前一天又不一样了。
10月5号缴费通知书表显示是27，过了段时间她去看变成了28.7，隔了一天又变成了28.8。
一天要平白无故消失掉0.1立方米的水，一个月30天就是3度，两个月刚好6度。
这个水表是2019年8月份更换的智能水表。这种智能手表根据每家每户用水量的不同而按阶梯式收费自动计算水费。
那么，孙女士家平白无故消失了6吨水是否和这个智能水表有关呢？
她把这个情况反映给自来水公司，自来水公司派出了专业的维修师傅上门检测。
维修师傅上来看了看，说：不可能漏水！如果真的漏水，那6吨水打不住。
接着，他对孙女士家进行了详细的排查，终于找到了漏水的原因，就是电热水器的储水箱里面有气体，指甲盖那么点大的气体。
这是怎么回事呢？
这种情况不仅存在于电热器水箱，也存在于各个管道中。管道里面有气，如果家里没人居住，而邻居家也没有用水的时候，管道内的压力大就把气体给压缩了。
当邻居家一开水龙头，这压力就变小了，气体就会被水推出去，影响到了水表的走字。
因此，如果家里长期没人居住的话，最好还是把总闸关掉。
维修师傅打开水箱排出了气体，第2天孙女士再来查看，水表果然不再走字了。
那么这6吨水费该怎么办呢？
用户可以拨打自来水公司的热线电话反映这个问题，有专业人员上门检查。如情况属实，会纠正过来。
因为，自来水公司后台有独立的数据系统，不受这个因素困扰。
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