事件：最近工作真的很忙，每天都在加班，因为区域规模今年扩大了，增加了很多项目，部门对外输出了干将，补充了新鲜血液；兄弟部门也有些对接人有调整，于是很多原本轻车熟路的东西需要重新沟通一轮，新的对接人又得亲自重新教一遍，新人也还在熟悉过程中，无形中也增加了工作量。今天仍然很忙，下午思考了一下，工作标准化和经验分享迫在眉睫，于是把手头的重点工作进行整理，编制了操作指引、要点，组织流程，工作界面搭接，项目操盘逻辑审核要点，数据比对要点，简单整理成文发给大家，帮助新对接人尽快熟悉，尽快接上。
思考：工作越忙越要思考，越要理顺工作流程、要点、标准，拉齐整体水平，发挥每个人的力量，把任务分解下去，让每个人都能扛起来，而且每个人都能达到标准，不要出现短板，才能提高整体效率，如此才能减轻自己压力，因为平台工作更多靠的是协作，每个对接人的水准和质量。
【分享2】
事件：刚才老大叫我跟进2个项目测算，一个需要我牵头改，另一个已经有领导已经安排A部门改了，因为只涉及到该部门的内容修改。A部门同事看到我老大找我，笑眯眯过来说叫我帮他改。我拒绝了他，因为领导要的很急，我根本没有这么多时间来帮他改，而且我不熟悉他这个模块，之前一直都是他们自己改这个表，再者大领导已经交代他改了（我们都听到了）。他听到我说不会，还笑眯眯地说可以教我，哈哈，我还是拒绝了他，这是他的本职工作，我已经没有多余时间帮他了。拒绝的时候，老大就在我旁边，老大见状表示理解，说，你看，我们xx说了不行，你还是自己改吧。然后我问同事，啥时候能给我，他说明天，我本以为他说晚上给我，一听明天，赶紧问老大啥时候要交作业。老大说，明天中午给他。我一听，赶紧叫同事早点给我，结果他还说明天，我说那明天24个小时呢，你得给个准点啊，不然我来不及啊。老大听了，也说，那你明天中午给来不及的，早点给。
过去：不好意思拒绝别人，尤其是有能量的人。
反思：合理拒绝别人，这本来就是他的份内事情，别人都好意思给你“麻烦”了，你有啥不好意思拒绝，心里强大些。做到不给别人添麻烦，但也要学会拒绝。
【文章完】
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