桌面整洁
一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣
保持办公桌的清洁是一种礼貌
办公桌干净、整洁、条理—心情好，也说明这个人办事条理、严谨、工作效率高。
桌面文件太多太乱，开机速度慢，而且重装系统有丢失资料的危险！
工作电脑管理规范——桌面
1、简单的桌面是不是看着很舒服呢，工作的心情也好很多。
2、桌面放多少文件根据个人习惯和需求来取舍，个人建议不要超过 3 列。
工作电脑管理规范——硬盘
硬盘里面资料乱放，乱哄哄，同一个客户资料分布在不同的盘里面
工作电脑硬盘——分区分类
C盘：系统盘 D盘：工作盘 E盘：学习盘 F盘：软件、备份
1、突然想找个文件，找了半天才找到，效率好低。
2、新建文件夹，不知道里面有什么内容，需要重新打开。
工作电脑文件规范——文件夹命名
1、按需求和规则重新命名文件夹，统一规范命名（方便交接工作）。
2、删除电脑中无效、无用、无意义的文件夹和文件。
3、无法判断归类的文件夹和文件放入F盘的___其他资料文件夹里面。
1、同事之间发方案或者资料文件，命名不规范，经常误导，误删。
2、根本不知道里面有什么内容，需要逐一重新打开查看。
工作电脑文件规范——文件命名
1、个人工作效率的提高，团队协作效率的提高。
2、迅速可以找到想要的资料和相关资料，操作起来方便，心情舒畅。
3、提升了个人核心竞争力，培养了规范、严谨、高效的良好的习惯。
工作邮件内容格式规范
工作邮件用途：简单而且重要的事项沟通
日常工作中的沟通有三种形式：面谈（会议），电话，邮件，并不是所有的事情都适合用邮件来沟通。
复杂的事情不要通过邮件讨论，这要效率很低；有争议的事情不要在邮件中讨论，容易引起不必要的误会。
★ 简单而重要的事情马上发邮件，提高你在领导面前的曝光率
★ 重要事情的安排、结论，一定要发邮件，备忘、备查、提醒参与者
★ 复杂的事情，先开会，再邮件发会议记录
★ 不重要的事情，不要发邮件，不要让领导觉得你总是抓不住重点
工作邮件分类（确认、需求、反馈、通知）
1、确认邮件——存证据
口头、电话、会议交流的事情，邮件进行确认这是一个好习惯，很多人不是很注意。
2、需求邮件——有细节
部门内部、跨部门、夸公司，我们经常会给别人提出工作的需求，这个大家接触的都比较多了。需要强调的是：要把细节写清楚、量化出来，这样需求才精确，接需求的人知道怎么做，结果也不会太让你难受。
3、反馈邮件——有反应
这个是跟第2种，“需求邮件”对应的，收到别人的需求邮件后，应该尽快反馈。注意，反馈邮件最好是发两封：
第一封：确认收到需求，并告知对方自己的计划安排。
第二封：反馈结果输出物，并对输出物做适当的说明。
4、通知邮件——广播站
比如：《元旦放假通知》《关于XXX晋升为公司副总的通知》
这种邮件不需要回复，也最好不要回复。
因为通知邮件往往都是群发N多人的，你一回复就很可能造成大家在邮件里群聊，非常影响别人的工作。
工作邮件结构（需要注意的要点）
1、发送地址（收件人、抄送人、密送人）
收件人：收件人需要处理该邮件的人，注意不要一事二报，也就是一件事情不要同时申请两个领导批示；一件事情不要安排给两个人去做。
抄送人：放在抄送人里，只是让对方知会一下，他可以不回复。
密送人：不方便让别人看到在收件人列表里出现的人，重要的、容易忘的邮件，密送给自己一份。
2、标题：避免使用口语化的文字，会显得很不职业。
3、称呼：最好是按照公司文化写，有的公司文化领导就喜欢直呼名字，有的公司文化必须称呼 x 总。
4、正文：先说中心思想，再详细阐述细节；内容建议不要写太多，事情多了就去开会。多条内容，一定要用编号排列一下，显得你非常有条理，别人读的时候效率也高，注意字体、内容排版。
5、附件：附件不要太大，网速不好—>肯定有人会想要掐死你。因附件较多需要压缩再上传，一定要在邮件正文做一下附件说明，提醒查收。
6、恭祝语：如果公司没有要求，可以自定义，祝：工作顺利！
邮件撰写顺序：
标题>正文>附件>收件人
先不要写收件人地址，即使按错了钮，或者按错了快捷键，也不会发出去。
禁忌：
★喝酒、吵架之后，情绪不稳定的时候，千万不要发邮件；
★不要在邮件里争吵和嘲讽，谁做了谁是傻逼；
★邮件中有公司机密时，一定要仔细查看收件人，不要有不能收该信息的人。
标点符号：
！？这两个标点符号在邮件里要慎用
按时完成工作周报：
是为了下一周工作做好计划而写下的学到的东西，目的是为了对自己的工作不断的提炼和总结。格式 Word、Excel 都可以。
向领导报告一周来的工作情况，它包括：
1、一周的工作要点
2、工作进展的情况
3、工作中存在的问题
4、对存在问题提出解决的办法
5、下周的工作计划
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