-Yeeeees，我们是你的设计生涯加油站！-
无论是在用户研究岗位实习，或者是在学校里学习围绕用户的设计，我们所学习和实践的都是用户体验研究方法，却很少讨论到用户体验本身是什么。一个最常被引用的注解来自唐·诺曼（Don Norman），他在90年代发明了“用户体验”一词：“用户体验包括终端用户与公司、服务及其产品互动的方方面面。”其他定义也大致与此雷同。UX是指用户体验，其核心是用户，体验指用户在使用产品以及与产品发生交互时出现的主观感受和需求满足。用户体验发生在用户接触产品的时候，随着用户使用产品的深入，用户体验也从内部感受逐渐转变成某种用户需求的满足。
从最早的人机交互，到现在的服务设计，新兴的AR/VR设计，甚至是未来的脑机接口设计，用户体验是一个不断发展的概念。用户体验是有痕迹的
体验是用户主观的心理感受，但感受会留下痕迹，研究人员可以通过客观证据或者实验来进行描述和测量。因此，用户体验并不是对人性的凭空想象，而是基于客观证据而进行的推理活动。Norman在《情感化设计》里点出美和好用之间有共通，但那是因为社会偏好把好用变成一种审美倾向。我们可以轻松地找出好用但不好看（比如craigslist）、好看但不好用（比如itunes）的设计。好看的东西好用是因为它符合了好用的标准，而不是因为它好看。Nielson Norman Group有一篇文章（发布于其官网）叫做 When to Use Which User-Experience Research Methods (ChristianRohrer, 2014)。用户体验研究不是一个模糊而抽象的感受，而是能够被分类、定义、具有特定方法和客观产出的领域。在实际操作中，用户体验研究员的许多工作都在于怎样把模糊的体验变得可以被记录、衡量、使用。定性分析常常求助于人类学的方法，通过“民族志”的种种手段（比如diary/camera studies）来记录和分析用户的行为；定量分析则常常和数据分析结合，比如互联网行业最常使用的A/B testing。接下来，小yeah想给大家分享6个用户体验（UX）设计关键词，希望能为设计人员带来有价值的指导，赶紧来看下吧！6个UX设计关键词
AR/VR这些虚拟现实界的黑科技，在现在看来早已不是什么新鲜事了。但无法否认，这始终是2021年，甚至是未来几年都需要持续关注的趋势。早起了解关于VR的信息渠道，多是来自于游戏行业。比如这一款线上多人的虚拟社交平台VRChat，里面的玩家在游戏中以3D形象的形式与其他玩家进行社交活动。VRChat/Graham Gaylor & Jesse Joudrey
IKEA Place/ IKEA
宜家设计的AR应用程序IKEA Place，用户可以直接在APP中选择多种在线零售的家居与装饰，直接拖动到实景中查看最终效果。过去仅仅流行于游戏行业的的AR/VR技术，如今也延伸出更多可能性，逐渐开始实现跨领域式的发展，在2021这一年虚拟现实也许会再次焕发新的生机。后疫情时代，除了常规的触控交互方式外，语音AI、隔空手势等无需接触的新型交互方式也逐渐开始成为新一轮的设计趋势。上图中由Google开发的Soli传感器，其实是通过识别手指揉搓所产生的声音，进行音量的调节
无论在网络还是移动设备上，相比于平面化的视觉设计，3D风格的场景与界面设计一直都是吸引用户的亮点。Daily planner website concept, Joanna Pol
在此之前，由于网页前端等技术原因，3D作品往往会给用户的手机带来过重的负载，即使再出彩的3D设计，也并不能呈现出理想的效果，有时甚至会呈现卡顿等情况。如今随着AR/VR技术的不断普及发展，酷炫的视觉效果，趣味的操作方式3D风格已经不再受到技术所限，酷炫的视觉效果，趣味的操作方式也将持续吸引着用户的注意力。在过去充满挑战的一年里，疫情的出现，使得线上办公与远程协作成为了可能。多人在线交流、视频语音通话的需求变得越来越多，从而也催生出一批如腾讯会议、Zoom、Teambition等多人协作的效率软件。线上办公的模式会使得工作变得更加高效和规范，这也将是未来企业（创业公司）会考虑的一种合作模式。随着5G技术和互联网技术的日益完善，未来针对线上办公的需求逐渐被满足，一些曾经不是习惯的习惯也将随着环境的改变而改变，线上办公也会因为其更高的效率，成为新的办公趋势，在更多的行业成为常态。-设计系统
UX用户体验发展到现在，产品迭代速度也随着竞争剧烈的商业环境逐渐加快，原先的设计规范早已不适用于需要快速响应的互联网时代。随着设计项目量级的逐步增大，优化设计系统也成为了至关重要的一项，通过建立一整套设计规范以及可重复利用的组件、模块等，提升设计团队的工作效率，因此设计系统在未来也必定是一大设计趋势。设计系统也是一套动态可变的规范，根据不同团队的产品特性、设计特点，最终生成的设计系统也是大不相同的。
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