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和文案结缘,离梦想最近
做线上营销,最难的一个环节是什么?
我想,大部分人都会说:成交太难了!
产品质量肯定没问题,但是他们就是不肯买;
产品效果肯定没问题,但是他们就是不肯买;
产品价格肯定没问题,但是他们就是不肯买……
Oh~
现实情况就是——
你有10000个不得不买的理由;
他们就有10001个不买的理由!
是产品出了问题吗?
当然不是!
真正的问题往往出现在这里——
你,并不知道他们愿意为什么买单!
01
说到这里,你一定会表示反对,比如:
我是销售减肥产品的,我的产品可以帮她们消灭赘肉,恢复苗条身材,难道她们不愿意为这个买单?
我是做大健康产品的,我的产品可以帮他们调理身体,缓解很多不适症状,保持健康,难道她们不愿意为这个买单?
我是做面膜产品的,我的产品可以帮她们保养脸部肌肤,改善老化现象,恢复年轻紧致的状态,难道她们不愿意为这个买单?
你是不是也有同样的想法?
这样的想法,听起来特别有道理,
但是,实际情况却往往出乎你的意料……
02
咱们不妨来看一个场景——
叫外卖,我相信这个动作有很多伙伴都做过,对不对?
那咱们就来看看“点外卖”时的哪些事儿……
场景A:
周日上午11:00,眼看着快要到午饭时间了,懒得自己做饭,也不太想出去吃,于是打开APP,准备点个外卖吃
这时候,你点外卖的心思是什么样的呢?
通常,你会优先考虑“有没有喜欢吃的”
如果有,你会下单,如果没有,那还不如自己做点、或者出去吃点……
场景B:
周一晚上19:30,刚下班回到家,工作了一天又饿又累,只想赶紧吃一顿饱饭,然后好好休息一下。于是打开APP,准备点个外卖吃
这时候,你点外卖的心思又是什么样的呢?
通常,你会优先考虑“快速送到”
那种需要等待很久的,往往你不会下单……
场景C:
周三晚上23:30,加了一晚上的班,饭都没顾上吃,这个点才到家,家里没有吃的了,楼下常去的几个餐馆也已经打烊了,只好打开APP,准备点个外卖吃
这时候,你点外卖的心思又是什么样的呢?
通常,你脑子的念头就是:“还能送餐吧”……
上面三个场景里,你都点了外卖,都吃了外卖。
但是,你是在为“外卖”买单吗?
不不不,并不是这样的——
场景A:真正让你买单的是“你喜欢的美味”;
场景B:真正让你买单的是“省事儿、快速”
场景C:真正让你买单的是“送餐上门”。
是不是这样?
然后,我们观察一下三个场景里的下单速度——
#场景A里的下单速度#慢于#场景B里的下单速度#慢于#场景C里的下单速度#。
是不是这样?
为什么会这样?
是因为需求一个比一个迫切吗?
表面上看起来确实如此,但是,背后还有一些东西,可能是你之前并没有发现的,而这些东西,恰恰就是本质的东西!
03
场景A:
如果你不点外卖,结果会如何?
你需要自己动手做一顿喜欢的,或者出去吃一顿喜欢的,但是你有这个时间、有这个条件。
即:不点外卖,你不会有额外损失。
场景B:
如果你不点外卖,结果会如何?
你会更累、更饿,要自己费劲儿再去做一顿……
即:不点外卖,你要忍受更长时间的累、饿。
场景C:
如果你不点外卖,结果会如何?
很显然,你需要饿着肚子捱过一个晚上……
即:不点外卖,你要受一整晚的罪。
现在发现了吗?
你有可能的“损失”越大,你的决定就下得越快!
换个说法:你得到的利益越大、越直接,你的买单行为就越容易产生!
那么
现在我们是不是就可以说:
买单,并不是因为“产品”而买单,一定是为了某种“利益”而买单。
同时,这种利益越直接、和自身的关系越密切,买单行为就越容易产生。
如果这么说,你感觉还有些模糊的话
那么,我们可以来看一个更为简单直接的例子——
你想把一款性感内衣推荐给某个女性客户,你告诉她:这款内衣可以让她变得特别性感。
这是不是和她最直接、密切的利益关系呢?
不不不,这完全不是!因为——
“把老公留在家里”、“在老公(男朋友)眼里更诱人”……类似这样的利益,才是和她的关系更直接、密切的!
说到这里,想必你已经有了很多自己的想法,比如——
减肥产品不是让她“瘦几斤”,而是让她可以穿S码的衣服、可以穿露脐装、可以在任意一家名品店里找到适合自己的尺码……
抽油烟机不是排烟能力强、不是清洗简单,而是能让她的皮肤免受油烟“蹂躏”、让她不必每次清洗都要满手油污……
没错,就是这样:知道了他们为什么买单,你才能让他们买单!
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