销售中我们会遇到各种类型的客户,出现各种各样的问题,一句话说不好,可能客户就会流失掉,并且,同一个客户会有很多同行去竞争,所以只要是有合作成功的情况,就证明自己在应对此一类客户的能力要比其他在同行强。即使整体业绩比其他人有差距,也不能说明自己就一定比别人差。所以说,我们要时刻的保持自信和乐观,并且不断的学习,只有这样才能不断的进步提高自己。
但是,销售中报价是最容易让我们犯错的,这些问题我们一定要规避掉。
销售过程中报价环节是最容易出现问题的,最容易出现的问题有这几个:第一,报价犹豫,客户想要知道商品或者服务费用的时候,很多销售总是想着先把优势说出来再报价,有些情况下这种方式是没错的,但是大部分情况会让客户感觉价格虚高而不敢直接报价,尤其是客户一再追问价格的情况下,有的销售还在表述自己的优势,而不报出具体金额,这样的效果往往是非常差的。
第二,报价心虚,很多朋友不断的听到客户嫌自己的商品贵,久而久之在报价的时候就会特别心虚,怕报出价格后客户就跑了,所以一到报价的环节就会声音特别小,这种情况给客户的感觉是特别不好的,让客户增加了顾虑,非常容易丢失客户,怎么解决这个问题呢?自己得明白两个道理,首先,自己的商品是值这个价的,如果不值就不会生存下来,其次,很多客户只是习惯性的嫌贵,买什么东西都会嫌贵,但是并不代表心里接受不了这个价。记住这两个道理,大大方方的报价,越是自信,客户越买的踏实。
第三,价格区间,需要报价格区间的时候就报区间,不能报区间的时候一定要直接报价,价格是客户比较急切想了解的,所以定不了具体费用的情况下就需要报个价格范围让客户去考虑,留下来的才是真正的意向客户。
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