供应商评价的一般性指标

供应商是广义供应链中的重要环节之一；供应商管理是采购管理中的重要职能之一；供应商评价（供应商绩效考核）是供应商管理中的重要内容之一。

供应商评价指标，应根据企业不同发展阶段和不同行业特性，基于SMART原则量身定制出量化指标。本文介绍一般性指标，可作为供应商评价体系的底层逻辑，供参考。

供应商评价的一般性指标，包括五项基础指标（TQRDC）和三项附加指标（ESG)。

1. 五项基础指标（TQRDC）

   （1）T——Technology

   考察供应商技术研发能力、产品创新能力，表现为供应商新产品或新技术迭代频次、持有并未来可能获得专利数量、技术成果转化能力、可提供的技术指导次数等；

   （2） Q——Quality

   考察供应商品质管控能力，表现为QA/QC人员配备及水平、车间、仓库及实验室硬件情况、质量管理体系成熟度、供应商管理及索票索证情况、来料检测情况、过程管理情况、（半）成品不良品处理措施、成品质量合格率等；

   （3）R——Responsiveness

   考察供应商的响应速度及完成率，表现为响应的时间、是否达成目标等；

   （4）D——Delivery

   考察供应商的产品交付能力，包括交货及时率、交货满足率、交货准确率等；

   （5）C——Cost

   考察供应商的成本管控能力，体现供应商对上游供应链的整合能力、抗行情风险能力、精益化管理能力，表现为产品的综合性价比。

  2. 三项附加指标（ESG)

ESG是指环境（Environmental）、社会（Social）和公司治理（Governance），最早由联合国环境规划署在2004年提出，是衡量上市公司是否具备足够社会责任感的重要标准。当企业发展到一定阶段，如计划上市或实施全球化战略时，对上游供应商在社会责任方面也相应提出更高的要求。