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比较理论:无处不在的决策理论

一个朋友约你周末聚餐,你看了看日程表,发现这个周末有很多重要的事,回复到周末没空,下午老妈打电话说周末想过来看看你,你便推掉了所有的日程,周末专心陪妈妈。
一个朋友喝得酩酊大醉,你把她侍候上床之后,心想夜里来看一次,但躺下后自己也累得起不了床;你的男朋友也喝醉了,你彻夜未眠也不觉得困,一直陪到天亮。
一个同事下班让你捎一段,你心里嘀咕,得绕一段路;另一个同事更不顺路,你觉得带她是理所当然的,绕了很远的路,也开心地聊了一路。
不是你坏,而是人的社会属性决定了,每个人心中都有一把自然形成的“秤”,让我们在遇到事情时,下意识地去比较“成本”、判断“得失”。
一个赤裸的社会现实是,所有的没空都源于较不重要。
经济领域中的“比较理论”,是出于经济主体的理性,而自然人的“比较理论”,是一种人际关综合影响下的无意识判断。
“比较理论”,也称为“比较优势理论”,最早由英国经济学家大卫·李嘉图在1817年完成的著作《政治经济学及赋税原理》中提出。
它指的是,在两国之间,劳动生产率的差距并不是在任何产品上都是相等的。每个国家都应集中生产并出口具有比较优势的产品,进口具有比较劣势的产品,双方均可节省劳动力,获得专业化分工提高劳动生产率的好处。
中国的田忌赛马故事也反映了这一比较优势原理。田忌所代表的一方的上、中、下三批马,每个层次的质量都劣于齐王的马。但是,田忌用完全没有优势的下马对齐王有完全优势的上马,再用拥有相对比较优势上、中马对付齐王的中、下马,结果稳赢。
生活中,自然人处理事情的比较理论,则往往凭经验直觉,与内心认为的机会成本(或机会收益)做对比。
而这种经验直觉,在大部分时候,往往出于“即时满足感”。
周末去听一场讲座还是去看一场电影,早起健身还是赖床上刷一会儿抖音,往往后者战胜前者。
而正如时下流行的说话是,但凡能取得大成就的人,往往能够延迟满足感,能够坚持长期主义。
如何在沟通谈判中有效说服对方,即要洞察到对方内心世界里的“比较理论”,要了解对方认为“哪个会更重要”。
比如同样一场与卖方的谈判,与“老板”作为职业经理人的销售”谈判,突破点就会不同。比如,“老板”可能想要“建立长期的合作关系”,“销售”可能急于完成这个月的销售任务。(注意,只是可能)
要把想法装在别人的脑袋里,首先要让他在“比较”中感到得到更多(或失去更少)。
在销售技巧方面,亦是如此。
超市一瓶沐浴露原价49.9元,而优惠价却只要39.9元,为什么很多商家喜欢写一个价格划掉,然后再写一个优惠价?
从心理学的角度分析,在购物过程中,人的大脑往往需要一个参照物作为比较。因为本对该产品的价格没有了解,没有参照物会让人没有安全感,从而无法坚定选择。而原价往往是作为我们的比较标准,让我们产生安全感。
一袋5kg装大米110元,另一袋5kg装大米69元,多数顾客会更倾向于买69元的;但如果两种大米都免费送,相信都会要110元的。
由此可见,顾客内心里认可“高质高价”的理论。在大家认知里,价格更高的一般都表示是品质更好的。
顾客从不是要便宜,而是以为自己占到便宜。

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