# Back to School #
整装待发，新思路玩转返校季营销。今天下午YinoLink易诺与Facebook携手为各位卖家带来了一场备战返校季专场直播，没赶上的小伙伴一起来看看直播重点内容，点击阅读原文可以观看直播回放哦！
01
Z 世代消费者洞察
Facebook大中华区营销方案总监 Sylvia Liu为大家讲解了Z世代消费者的特征及针对其开展节日促销的要点。
Z 世代是指1995年以后出生的人群。疫情加速了网购兴起，习惯使用数字设备的 Z 世代购物者成为了网购主力军，因此了解Z世代并建立联系十分重要。
1. 社交媒体是提升发现率的重要平台
超过40%的美国用户会通过查看亲朋好友及自己关注的名人和网红在社交媒体上发布的内容获得购物灵感，卖家可以和KOL合作进行品牌推广。
2. 打造全渠道购物体验
超过60%来自美国 Z 世代消费者的网购行为发生在移动端，75%的Z世代希望使用个性化的购物选项卡来发现更多感兴趣的商品。下列两点是建议在营销中采取的行为：
(1) 借助创意激发兴趣和需求
- 聚焦于商品/服务/演示。
- 利用清晰的行动号召 (CTA) 推动相应的操作。
- 使用动态效果营造紧迫感。
(2) 使用媒体组合高效提升广告表现和营销成效
- 选择 4 个以上版位，有效拓展广告的覆盖范围。
- Instagram 快拍有助于在探索发现的平台上找到客户。
3. 通过共同的价值观培养忠实客户
Z 世代对商品的价格和质量并不那么看重，品牌社会责任价值观对他们的购物决定影响很大。
可以通过个性化体验让品牌更容易被发现，通过消息往来和聊天加深品牌在消费者心中的印象，倡导多元化，通过提升社会影响力为受众提供支持。
02
返校季市场洞察
2020年人们在家学习办公增加，个人电脑替代手机成为电子购物主要设备，中小学生个人清洁产品和学习桌需求呈显著增长。90%的受访者表示今年返校季期间会花费和去年差不多甚至更多的金额。
约40%的家长在开学前4-6周开始购物，75%的返校购物预计在7月下旬进行，安全性、价格及便利性是影响选择的关键因素。卖家可以考虑在6月下旬至7月开始返校季营销。
03
返校季热门品类推荐
根据Waze的数据，2021年返校季卖家选品可以考虑服装、电子产品、鞋类、学校用品等可能热销的品类。
69%的受访者表示，计划在服装上花费更多，21%的人计划在未来6个月内购买服装。随着体育运动、面对面社交活动的回归，家长可能会在鞋类等体育用品花费更多。此外，文具、便当盒等学校用品及洗手液、口罩等防疫必需品也是家长考虑购买的热门品类。
YinoLink易诺品牌运营总监廖婉君告诉卖家，在选品时可通过Google Trends等工具，输入特定的产品或品牌，探索店铺销售品类的产品趋势变化。也可参考几大购物品牌官网，YouTube网红购物视频，学校教师购物清单等。
针对不同年龄段的学生制定差异化选品和营销策略，例如中小学生的营销重点应从家长选购商品的角度出发，同时可以选择具有美感，可爱、体积小的产品。
家长和学生都会上网寻找购物建议，卖家可根据受众选择合适的网红，建立合作关系，展示产品和分享产品故事。
04
大促广告投放技巧
在过去六个月中，40%的购物者使用了个性化广告推荐，转化率比非个性化图片广告高92%，因此返校季广告的个性化很重要，64%的人更关注为他们的兴趣量身定制的品牌和产品。
建议设置不同板块和内容，给予建议并搭配必备的产品。单独列出折扣专区，绝大部分家长对返校季折扣感兴趣。
1. 广告形式建议
可以选择视频、图片、产品轮播图等广告形式。视频可以采用开箱、产品展示、试用等形式展现，建议参考大网红视频或几大品牌商的官网及其广告。可选择几个美感度高、新奇感强，有特殊卖点的单品投放广告进行引流。
2. 广告素材建议
(1) 真人和产品一起出现会更生动，可以是不同年龄的孩子，或家长陪伴孩子学习的画面，或合家分享购买产品的画面。
(2) 单品广告需注重产品摆放美感，高清拍摄，多款式、型号、颜色展示。
(3) 多种产品组合搭配广告达成和谐美感
- 静态整齐排列
- 自然学习时书桌状态：产品多但整体和谐的画面
(4) 产品外观：
- 建议单品颜色不要过于杂乱
- 套系产品五颜六色、美观度或可爱度高，但整体搭配和谐。
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