<如何赢得友谊与影响他人>简单的言语，却道出了为人处世的真谛。没有人会说这就是绝对的真理，而只是相对于我们的生活。
* 只有那些不够明智的人才会去批评、指责和抱怨他人。
这一点真的太难了，尽管我们会在内心告诉自己一百遍，一千遍，但是真的到了事情发生的时候，自己就又开始批评，指责和抱怨他人了。哪怕你没有当面抱怨，但是或许你也会在你最好的朋友面前抱怨，批评和指责他人。
* 诚实而真诚的赞赏他人。
有谁能够诚实而真正的赞赏他人呢？对于一个人，他没有你优秀，那么你完全可以诚实而真诚的赞赏他．可是，对于一直遥遥领先于你的那个人，你也能诚实而真诚的赞赏他么？我想很难，因为嫉妒总是人的天性，而对于弱者的悲悯和同情，总是为了显示你的大度和慈悲，所以，当什么时候你能够对于你的敌人，对于你的竞争对手，对于你一直嫉妒的那个人，你都能做到诚实而真诚的赞赏他人的话，那你将是很伟大了．
* 真正的对他人充满兴趣。
其实，人们对他人感兴趣的最终目的是为了自己服务的．且不说，那些私下里打听一些事情的那种人，那种人的大量存在是因为他们对于自己切身利益很关注，从私下里听来的消息，如果是别人的不幸，他们会暗自庆幸，如果是别人的好消息，他们怎会在心理嫉妒．所以，要真正的对他人充满兴趣其实太简单不过了．
* 保持微笑。
有时候会觉得总保微笑，面部肌肉都会僵硬的．所以，适当的保持微笑，表情贵在于它的多样化．可以是喜怒哀乐，伴随着讲述者的遭遇．但是，这里所强调的保持微笑，是让你在遇到困难，挫折，以及竞争对手的时候，要保持微，保持一种镇定地姿态．
* 做一个善于静听的人，鼓励别人谈论他们自己。
这一点，我已在实践中得到了成果．表示出对他人的感兴趣，然后自己少讲话，只限于发问，鼓励别人多多谈论他们自己的经历，自己的故事，其实，你会受益匪浅的．
* 谈论别人感兴趣的话题。
* 从争辩中获益最多的唯一办法是：避免与人辩论。
如果按照这个观点，那么辩论就丧失了意义，那么法庭上的辩论也丧失了意义，那么貌似，这个世界上的很多事物都丧失了存在的意义．任何事物都是矛盾着的，不能因为你辩论胜利了会使对手忌恨于你，你就永不辩论．这个世界上的任何事物都是需要辩证来看的，既然是辩证来看，那就应有不同的观点，就需要辩论．因为权力不是与生俱来的，权力是你靠自己的辩论来取得的．
* 在指责别人之前，先想想自己错在哪里。
我们往往只会把错误归结在他人身上，而将自己藏在一块儿隐形布之下．
* 间接的指出别人的错误。
想想怎样才是间接的支出别人的错误，这是需要动脑筋的事情．我们对于错误的态度，往往都是太过直接了．
* 以提问的方式替代直接的要求。
这真是一个简单的而又有效的方法．每次当你让别人做一件事情的时候，你不妨先想两种口吻．一种是陈述句，一种是疑问句！＂你把那个东西递给我．＂和＂你能把那个东西递给我么？＂
* 称赞他人的每个进步，即使十分微小，要“诚于嘉许，宽于称道”。
我们总是对于他人的进步熟视无睹或者漠不关心．其实，有时候哪怕一点点的赞许也会让对方感觉到他得到了你的注意和关注．尤其，对于下级和上级的关系而言．
只是自己的一些小小的看法，在实际生活中操作起来是很困难的。有时候总是急于求成，或者太过严肃认真，或者无法控制情绪等等做出了一些过格的事情，但是不要紧。人非圣贤，孰能无过。改之，就可以了。
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