新华西路店日常考核制度
一会员制度
1会员卡办理必须填写卡号，姓名，电话号码，出生年月，家庭住址，用药史，经办人，缺一项扣一分。
2当班收银员必须在一个工作日输入电脑，未输入者一个扣一分。
3每人每个星期必须收集一个核心会员和一个大单客户资料，每个星晴日上交带班经理处，未完成者一个扣一分，多完成一个加两分。
4每个人每个星期必须对自己所维护的核心会员进行电话回访，每星期不得少于两次，并做好记录。未回访者一个扣一分。
5收银员，应严格遵守三声两到手，未提醒顾客有无会员卡引起顾客投诉的扣2分一次。
6会员折扣卷的发放，实行分班考核，优胜的班每人加考核分5分，并每人奖励10元
二卫生陈列
1每半个月必须进行一次货架卫生清理，每月12日和28日进行检查，视情况进行加减分。‘
2每天下班前必须进行陈列整理，未整理者接班人员可以不接受，当班经理随时抽查，不合格者，扣一分。
3中午下班前进行贵重商品交接，未交接者，失盗商品由该F区责任人全额负责。详细丢失商品见贵重商品交接班制度
4失盗商品必须在24小时买单。
5值日生应随时维护卖场走廊的卫生，并在值日表上签名，当班经理不定时检查，未搞卫生者一次扣一分。
6缺货登记，每人每个月必须登记3个新品，10个常规登记，并写明品名，规格，厂家，联系电话，未登记者一个扣一分，多登记的一个加2分。
7陈列规定：营销品种5盒以下一个陈列面，5盒以上两个陈列面！任何品种5盒以下不允许两个陈列面！
三亲情服务
1每天早上值班经理必须进行亲情服务培训，要求每位员工都能熟练地背诵出亲情服务内容！
2顾客进门必须有迎客声，问好之后马上就是亲情热茶或者糖果！微笑服务，做到谁接待谁服务到底的原则，在卖场内遇到顾客必须有问好声，对顾客置之不理扎堆聊天的，当班人员每人扣二分。
3严格按照问病卖药流程操作，顾客拿完指定用药后必须问“您还需要店什么
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