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【第1275天2月27日,业务复盘朝思暮享:会议纪要的重要性】
今天花了一天时间与客户服务中心对1-2月份的工作进行了复盘,对3月份及2季度工作进行了展望。一个完美会议的完美结果就是一份完美的会议纪要。
我和emma沟通:会议纪要和会议记录是不同的。记录是对会议内容的记录,而纪要是对记录的提炼和总结,要包括会议结论和后续行动计划。会议纪要的核心必须包括:已有的明确结论;以及后续要做的事情的负责人、进度表和考核
会议的唯一目的就是为了得出会议纪要,会议的过程只不过是一个集思广益或者是得出结论的过程。因此,会后,会议的最高负责人,必须第一时间根据会议记录,写成会议纪要进行跟进和落实。
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君子性非异也 善假于物也!
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