和管总一起拜访了南极电商董事长张玉祥先生,张董是中国最懂品牌零售和电商零售行业的老法师,一下午的沟通受益匪浅,分享整理了一些:
1.关于消费升级:
对应于马斯洛的需求原理,衣食住行只是低层需求,占比越高其意味着消费并没有升级,真正的消费升级一定是精神生活的需求的提升,所以不同的人群要用不同的场景与品牌进行满足。
2.一定要尊重规律:
不要总是想改变,更重要去看一些不变的底层逻辑。用不同的品牌去解决人群,场景和周期的需求,不能总以效率为先,这种观点是比较短视的,要考虑哪些是持续能够产生红利的,且能投资溢出的行业。
3.什么是品牌认知:
记得住,品牌一定是一定人群的受众;用得起,因为是品牌,所以才会愿意付费;想得起,能够持续为此而付费,产生溢价。
4.商业模式:
全球化采购,让我们具备国际视野;本地化供应链,用最接地气的效率去满足用户的需求,这也算是底层建设;投资的视角,用好业务的杠杆,形成联盟,持续的红利的获得。
5.业务模式探索:
前台要生态化,所以去中心化,让各自的业务能够互相进行自优化,提升效率并产生持续盈利的能力。
中台一定要中心化,能够以数据为驱动,根据每个业务的特点提供差异化的服务与支持。
后台要用服务行业的视角和能力提供公共需求支持,守好底线。
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