【3034天1月15日，追求卓越朝思暮享：认知自我和模仿改变】

   《追求卓越》的作者之一罗伯特·沃特曼就曾指出：人类似乎有两种学习途径，第一，通过分析我们的缺点并努力改正；第二，通过观察佼佼者并试着模仿他们。

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   从我个人成长的经验来讲，能够认知自我，改变自我是自我成长的本源。任何人都无法叫醒一个装睡的人，除非他自己想改变。成年人的学习和成长是有关于自己的事情，只有自己认可，认知到要改变，才能真正的付诸于行动，这就是王阳明的知行合一。能够分析自我并改正的人一定要做到“切肤之痛”。

  观察佼佼者，就是寻找内外部的标杆人物。标杆可以是员工、管理人员、一线岗位、职能部门，只要他们有成功的行为，就应该成为学习的典范。外部标杆则是顾客需求。把顾客的需求作为企业的学习标杆，有助于企业员工不断成长，不断学习，不断进取。向顾客学习是很多优秀企业尤为突出的一点。