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顶尖销售的六大特质(一)如何成为行业专家?
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2022.06.04 上海

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朋友们大家好,欢迎大家关注戏说销售。

今天,我们继续以轻松愉悦的方式,像说戏一样“戏说”销售的那些事。

让我们一起,解决销售难题,助你一臂之力。

之前发的一篇文章《顶尖销售的六大特质》收到了很多朋友们的关注和评论,大家都说希望把每一个点展开来详细的说说。那我们就从今天开始,分六篇文章详细的拆解下这六大特质。

今天是我们这个系列的第一篇,我们先来说说如何成为行业专家?

一、把你的专业知识倒背如流

这是最重要最关键的核心,也是基础。很多朋友都觉得对自己的专业已经足够了解,其实我们都会容易进入一个误区,越是自己了解的东西越觉得自己懂了,越是不了解的才觉得自己需要学习,有一个著名的理论叫作“知识黑洞”,说的就是这种情况。

之前有人做过一个调查,100人中有97%的人觉得对自己的专业非常熟悉,而当提出一个专业的问题时,有68.5%的回答不上来或者回答错误。

所以朋友们,我们要检视一下自己,我们真的对自己的专业知识做到倒背如流的程度了么?我们真的可以不论客户提出什么样的问题,都能通过专业知识为基础以不同的角度来做解答么?我们真的做到了一样的知识,通过你来描述就会让别人觉得你是行业专家,钦佩不已么?

我相信,大部分朋友们都做不到!赶紧行动,在做好这点的基础上,再去攻克后面的几个点,当你做到极致的时候,你会惊喜于这件小事带来的变化。

二、对你的竞争对手了如指掌

不要觉得这很难,你想做我相信你一定有办法。了解竞争对手主要是从两方面,一是人员二是产品。对手的产品,我们要做到像对自己的产品一样的了解,对手的人员,我们要做到对性格、弱点、优势等全方面的掌握。

只有更加了解对手的产品,才能补足我们的行业知识和专业度,因为对手和我们的关系往往是“人无我有”各有各的优势。也只有更加了解对手的人员,才能时刻掌握行业内的讯息和动作,清楚的认识到行业内未来大家发展的趋势和走向。

当我们对于对手了如指掌的时候,我们也能更客观的更专业的向客户阐述我们的优势和对手的劣势,以及对全行业大局的判断和认知。当我们做到了这点的时候,已经是半个专家了。

三、把全行业上下游烂熟于心

之前和一些朋友在讨论这一点的时候,有很多朋友不解,都觉得“这有必要么”。非常有必要!别忘了,真理只掌握在少数人手中!正是因为很多人都觉得没太大必要,它才可能是真理。

我们不能说对我们产品的上下游产业链都做到像对自己的产品一样了解。但我们一定要做到对上游的生产商、供货方等和对下游的经销商、终端方等整个产业链的流程、细节、方法等等烂熟于心,别忘了朋友们,我们要做的是行业专家!

就像一个建筑专家,如果只懂盖房子,不懂原材料的运用和哪里能买到最好的材料,你觉得他能称为专家么,对吧!做到这步,的确已经是非常难了,但是我相信想成功的你不会被难倒!

四、对你客户的产品如数家珍

到这里,可能有些朋友不太理解了。什么叫客户的产品?这点主要是对于做To B企业客户的销售朋友们。比如广告销售、软件销售等。做To C 个人客户的销售朋友们可以理解为我们对客户从事行业的了解,或者产品的了解,以此来更坚定的树立“专家”形象。

这其中,我们往往需要对客户的产品足够了解之后,才能制定销售方案。但是单纯的了解绝对是不够的,真正的顶尖销售,对客户的产品了解可以说是如数家珍,而且对客户行业的上下游、竞争对手等也都能一清二楚,顶尖的销售甚至可以做到比他们的客户更懂他们的产品和行业。

朋友们,这四点做起来,可能会越来越困难,但是如果我们还有哪怕一丝丝的对现状的不满,我们都应该毫不畏惧,勇往直前!关注我,我们一起努力,一起共勉!

下一篇开始,是我们《顶尖销售的六大特质》系列的第二篇,

我们来说说—如何让客户“畏惧”我们!

爱学习的你快来关注我吧,让我们一起分享,共同成长。

戏说销售,你最优秀,

朋友们,我们下期再见。

(文中图片如有侵权,请联系删除)

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