2023年1月7日中央机关遴选公务员笔试题(案例一)
根据“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路, C市总工会发挥“工会+”作用,联合城管、金融机构、商场等单位,按照“有统一标识、有合理布局、有完善设施、有管理制度、有地图查询、有服务功能、有投诉电话”的“七有”标准,共同建设服务站点,目前,已建立32个服务站点。C市总工会坚持把爱心驿站建设作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手,自筹资金,自建7个服务站,每个站点都配备了饮水机、休息桌椅、微波炉、空调、手机充电器、急救药箱等设施和物品,有效解决了户外劳动者休息难、饮水难、如周难、避难、取暖难等问题。C市总工会权益保障部部长表示,我们依据城市规划,科学选址,将爱心驿站建设与城市环境相协调,兼顾经济效益与实用性。材料3:C市召开爱心驿站共建推进会,市总工会、县区工会、金融机构负责人和人大代表、驿站工作人员等30余人参加会议。大家就爱心驿站建设提出意见和建议。建设银行负责人:我们坚持微笑服务,免费为户外劳动者提供WiFi等网络服务,结合国家标准设置服务站点,配备充电器、饮水机、雨伞等设施和物品。同时,我们设立了读书角,依托网点挂牌服务站,开展丰富多彩的活动。工商银行负责人:我们发挥人员多的优势,开展各种活动,并且积极宣传党的政策,学习党的创新理论、工会政策,积极倾听职工意见,打造服务阵地。户外劳动者代表:爱心驿站数量还是偏少,在市区比较充足,但在偏僻的地方,都要走几公里才有一个爱心驿站,要是能在手机上查询到爱心驿站网点就好了。县区工会:我们初步建立了服务站点体系,但是缺乏资金运转。后续的维护管理比较麻烦,成本高。某物业公司;刚开始工会给了800块钱和一些设备,后面就由物业全部负责了,物业人员不足,资金少。我们每天熬两桶绿豆汤,但是小区业主也来喝,一天熬三、四桶都不够,劳动者还没得喝。我们没有充足资金来维持爱心驿站的运营,工作人员也没有时间和精力。社会学专家:银行和工会共建得还比较好,就是服务时间不稳定。其他的志愿服务,质量参差不齐。爱心驿站的数字化、智能化水平不够。共建和自筹爱心驿站相对规范,条件较好,但工作人员多为兼职人员,服务时间不够、专业性不足,建议增加对志愿者的专业性培训,提高数字化、智能化水平,提供24小时服务。材料4:C市推行创建星级爱心驿站,投入283万元的资金支持,不断完善基础设施。对爱心驿站进行动态考核,对不达标的爱心驿站进行降级调整。在公交公司设立爱心驿站,各种设备齐全。卡车司机表示点赞,夸赞爱心驿站能想到的都想到了,非常贴心。爱心驿站经常组织各类活动,让劳动者参与进来;还设置意见箱,通过微信公众号征求意见,线上线下了解劳动者的需求,及时跟进服务,精准服务户外劳动者;同时,依托爱心驿站普及法律知识,宣传法律法规,为劳动者提供劳动法、劳动合同法等法律支持。假如你是C市总工会权益保障部部长,C市总工会副席将在爱心驿站共建推进会上作总结讲话,请你为其起草结讲话的主要内容。要求:全面准确、条理清晰、结构完整。不超过600字,25分。
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