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新晋升管理者如何管好团队
导读
1、新晋升管理者面临的问题
2、做好管理的几个方法
3、管好团队首先要做好自我管理
 
 
(图片来自网络,如有问题请及时联系)
01
新晋升管理者面临的问题
很多年轻人因为自己优秀,被提拔为管理者,在刚开始做管理工作时,往往面临很多问题,他们会感觉队伍不好带,人特别难管。他们自己工作特别出色,但是在给别人安排任务或回收时,会感觉心里忐忑,尤其是碰到不太配合的老员工时,更是不知道如何处理。
新晋管理者首先碰到的是心理上的问题。晋升之前,自己是业务技术骨干,是团队中的佼佼者,晋升之后,自己变为管理者,增加了一部分管理职能,以前是做好自己工作就好了,只要自己努力就可以了,现在要做好管理工作,需要别人配合,或者说以前工作是可控的,自己努力就可以,现在管理工作变得不可控了。心理需要一个转变的过程,以前工作主要靠自己,现在要做好管理者的工作,要变为靠别人拿到结果,这也是管理的意义所在。
第二就是工作内容的转变。晋升之前,自己做好自己的事就行了,现在需要考虑团队的目标、执行和结果,工作内容不确定性增加了,工作范围和内容都增加了,需要更多的协调、沟通,仅依靠自己原来的工作经验,已经不足以满足工作需要,需要自己提升管理方面的能力,比如沟通协调能力等等,同时因为自己是团队骨干,还承担团队技术业务的工作,这时会比较辛苦,但是这是成长必须经过的过程,所有上坡路都会有困难,面临挑战,都需要付出很大的努力。
第三是和同事关系的改变需要我们处理新的关系。自己晋升为管理者,以前的同事变成自己的下属,在处理和这些人关系时也会遇到很多问题。比如以前的同事可能对自己没有获得晋升感到不公平,工作不像以前认真负责了,有些老同事觉得自己来公司这么久了,还不如一个年轻人,会产生心理不平衡,这时作为新晋管理者我们要注意处理好和同事之间的关系。
有的新晋管理者为了树立自己权威,急于证明自己,急于出成绩,开始上任三把火,事情无论大小都管,采用高压管控模式,容易导致员工工作积极性丧失,气氛特别沉闷,自己还特别累。因为工作中的事,很多是无法用语言或规章制度表达特别准确清晰的,会有很多漏洞,平常都是靠员工自觉补充这些漏洞,一旦员工看到管理者什么都管,自己就不愿再积极主动去做那些明确任务之外的事了,多一事不如少一事,多做多措,这样工作衔接的工作就容易出问题,容易扯皮。
还有的新晋管理者没有进入管理角色,不好意思去管理以前的同事,结果就成了老好人,安排工作象征性地说一下,做不好也不敢批评下属,怕别人说自己当官就不认人了。也有的管理者和以前一样,只关注自己工作,团队管理工作付出很少,结果团队业绩下滑,团队其他成员不满意。新晋管理者自己能力强,看不上其他同事,不放心下属去做一些事情,导致很多事自己亲自上,事必躬亲,不会辅导下属,也不会将自己的经验复制到别人身上,自己工作量大,劳累不说,还带不出下属,整个团队业绩也不佳。
当然新晋管理者可能还有很多其他问题,比如不知道如何培训下属?不知道如何激励下属?不知道如何放权?不知道如何批评下属等等,谁也不是天生就是管理者,都是通过学习和实践提高管理水平的。
 
02
管好团队的几个方法
要想管理好团队,管好自己的核心下属,将团队带到更高的水平也是有方法有策略的。随着管理人数的增多,你会面临各种各样的人,能力有高有低,态度有好有坏,形形色色各类人都会有。
要想管好各类人,就要使用不同的策略,首先是梦想策略。大部分员工上班是来挣钱的,但是作为管理者你不能只讲上班的目的是挣钱。你得讲梦想,讲理想,讲工作的意义,工作的价值,这样才能振奋人心,激发工作热情,才能提高凝聚力和战斗力。就像一个故事讲的:三个人在垒墙,有人问他们三人都在干什么,三个人的回答代表了人生的高度,第一个人说:我在垒墙,第二个人说:我在盖一所房子。第三个人边干活边唱歌,停下来说:我们在盖一间非常漂亮的房子,不久的将来,这里将变成一个美丽的花园。人们会在这里幸福地生活。10年以后,第一个人仍是一名只会砌墙的建筑工人,第二个人成了这支建筑队的队长,至于第三个工人,现在已成了一家房地产公司的老板。我们要把团队带向高处,就需要给他们以美好的梦想,让他们为了自己的梦想而努力工作,要激发下属工作热情。
第二是要学会用能人,俗话说:“员工工作用能力,领导做事用能人”。作为管理者,不能啥事都自己往前冲,自己大包大揽。要学会理解管理工作的意义,管理就是通过别人拿结果。所以要学会寻找团队中的能人,培养团队中的能人,让这些能人为自己工作,这才是管理水平。一个管理者水平怎么样,不看他能力怎么样,而是看他用什么样的人做事。
第三是要学会建设团队文化。团队文化是团队区别于别的团队的标志,是不易被别的团队模仿学习的能力。文化可以带来团队人员的认同,带来团队的忠诚,可以统一思想,铸造灵魂。很多管理者喜欢制定制度,通过制度管人,通过流程管事,这是没问题的,但是要想团队做大做强,一定要有自己的团队文化,就像“《亮剑》中李云龙说的军魂”,制度只是管理的基础,文化才是团队高度的表现,才是团队长远的保证。
第四是要学会“情感管理”。我们团队壮大过程中,事业发展过程中,没有感情是不行的,我们国家的官员是父母官,我们的战士叫子弟兵,我们说团队这个大家庭,我们强调血浓于水。越是在不确定下,在巨大压力下情感至关重要,“上阵父子兵,打仗亲兄弟”,团结力量大,情感起到很大的作用。
 
03
管好团队首先做好自我管理
新晋管理者知道了自己的问题所在,知道了管理方法和管理方向后,就要开始走上自我提升的道路,自我提升就要自我管理。
“以身垂范胜千言”,我们的文化强调“处无为之事,行不言之教”。要想团队水平高,你自己水平必须高,在“如何选择合伙人”的文章中,我们也提到了,企业合伙人可能就是企业的高度,团队负责人往往也是团队的高度。“打铁还得自身硬”,要想别人服你,就得比别人强才行。管理界的先驱彼得·德鲁克曾说过:“除非你管理好自己,否则你无法管理他人。”
自我管理可以让我们值得信赖。获取获取下属的信任,是管理的基础,“无信任,不管理”。作为管理者,我们要对员工坦诚,真心换真情,我们真心为下属员工好,他们是能感受到的,我们自己言必行行必果,必然会赢得别人的信任。我们要敢于面对不好的结果,战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,我们就可能损失自己团队的信任和能量。
做好自我管理还要善于倾听下属的声音,尤其是“负面”的意见。有的管理者为了维护自己的权威,独断专行,不善于倾听团队成员意见。成功的管理者往往善于倾听团队的声音,汇集多家之言,再做决策,再睿智的领导者,也会遇到“智者千虑,必有一失”的情况,一人独大也免不了犯糊涂,等酿成大错时,后悔就为时已晚。集众智才有利于建设和谐团队,也能充分发挥下属的优势,调动大家的积极性,提高员工的成就感。每个人都喜欢被表扬,被奉承,“千穿万穿马屁不穿”就是人性的写照。大部分人对待负面的意见往往会有敌对心理。但作为管理者,应该善于倾听并正视“负面”的意见,因为“忠言逆耳利于行”,只有敢于正视问题,才有改正的机会,才能不断提升自我。所谓“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出”。
不会管理自己的人,也很难带好整个团队。一名成功的管理者,首先会管理自己,“常以律人之心律己,常以恕己之心恕人”自己就会逐渐变得强大,团队能力也会随着管理者能力提高而变得强大,最后达到一个“战无不胜”的团队。
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