如何有效激励员工

导读：

1、激励的原则

2、激励的策略

3、激励的注意事项

 

01

激励的重点

在工作中，我们经常遇到在资源有限的情况如何激励员工，这时我们要坚持突出重点的原则，通过奖赏代表性人物，给大家希望，实现奖励一个，激励全体的作用。

赵玉平老师曾经在《传统文化与现代领导艺术》中讲过一个“鸡笼效应”的故事：说一个农场的二千只母鸡因为工作环境恶劣，待遇不好，都垂头丧气，没精打采的，产蛋量也开始下降，这可急坏了农场主，于是农场主请鸡博士帮忙，鸡博士通过调研后，给出了解决方案。第二天，鸡博士带来了一只漂亮的大公鸡，放到农场，让大公鸡在农场走了两圈，所有的母鸡眼睛发光、脸色红润，接着放出两只下蛋较多的母鸡，母鸡跟着公鸡在农场上散步，让所有其它的母鸡都瞅着，他们就会想：“如果我努力工作，咱也有希望与公鸡帅哥在一起。”于是所有母鸡开始梳妆打扮，心情变好，开始积极工作，产蛋量开始上升。当人活在希望当中，工作业绩肯定要提升，这就是通过激励的示范性来激励全体的例子。

其次，在激励人才的过程中，我们还要坚持延续性原则。不能一次激励到位，否则导致后续无法继续有效激励。我们看刘备对诸葛亮的激励就比较符合持续性原则。虽然刘备是三顾茅庐才请来诸葛亮，但是刚加入刘备团队时，诸葛亮的职级并不高。《三国志》中记载刘备任命诸葛亮为军师中郎将，三国时期的中郎将是一个中下级别的官员。在被封为丞相之前，诸葛亮的职位一直不高，大概相对于六品官职。随着诸葛亮功劳越来越大，级别也才越来越高，后来晋升为丞相。诸葛亮属于空降干部，对于空降干部，张丽俊老师也提到过，空降干部最好先降级使用，其一是让他先熟悉公司环境和人事，从较低职级容易做出成绩，做出成绩再提拔，比较容易服众，而且也是对空降干部的一种保护。其二，如果一开始就让空降干部担任高级职务，假设工作成果不好，没有调节的余地，不能降级吧，降级就相当于赶人走。大家由低到高容易接受，由高到低很难接受。所以激励人才时，我们尽量不要一步到位，要逐步的给，确实能力强，水平高，怕人才中途离开，我们可以小步快跑的方式来激励。这样风险小，大家都好接受。比如一个营销副总裁要加盟公司，可以先让他从营销区域经理做起，独立负责一摊事，如果做得不错，可以逐步提升为营销部总监、副总、总经理、集团营销副总裁。这样分档分级，让人才感觉到每次都有进步，都有提升。

 

02

激励的策略

在激励原则确定好后，我们也要采用合适的激励策略才能有效激励公司人才。每个人都有自己的特点，有自己的特长，有不同的需求，我们就要针对不同人、不同需求采用不同的激励策略。

先讲一个小故事。在春秋战国时期，北方有两种马特别有名。一种是蒙古马，特点是力大无穷，能负重千余斤；另一种是大宛马，特点是驰骋如飞，一日千里。赵国有一商人，家里同时饲养了一匹蒙古马和一匹大宛马。起初，商人不知道两马各自的特长，总会让他们干同样的活，养在同一个马厩里，吃同样的草料，让它们一同去驮货物时，力大无穷的蒙古马总是遥遥领先，大宛马所驮货物重量与普通马种无异，耽误行程；而在商人带着随从外出的时候，以速度著称的大宛马则一路飞奔，把蒙古马远远甩在了身后，同样影响了行程。更让商人担忧的是，蒙古马和大宛马在一个马厩里休息，在一个槽里吃料，经常因为争夺草料而相互踢咬，每每两败俱伤，要请兽医调治，使得主人不胜其烦。

当时，恰巧有位马专家“伯乐”来到邯郸，商人于是请他来帮忙解决这个难题。“伯乐”来到马厩看了看，微微一笑，给出了一个很简单的办法：“分槽喂马，用其所长”商人依计而行，并按照伯乐的建议，用蒙古马来运输货物，每趟总能负载比其他马匹多2倍的商品，因而效率颇高；同时，商人又用大宛马来传递信息。从此轻松驾驭二马，生意越做越大。

分槽喂马的故事告诉我们，对于有能耐的人，我们要给他合适的空间，给他发挥的平台，有能耐的人往往有脾气，互相不服气，会产生内耗，让他们各自负责一摊，不但减少内耗，还发挥其优势，企业效率提高，获得好发展，个人获得成长，拥有成就感，实现双赢。

这个商人看到分槽喂马的好处后，又买入不少猪，想提高收入，结果按喂马的方式喂猪，每个猪都无精打采，也不好好吃饭，不但没有长肉，还比买入时变轻了。商人有了经验，上次马专家帮忙处理了喂马的问题，这次找猪专家来解决养猪的问题。猪专家来了一看就知道问题所在了，就告诉商人不能用养马的方式来喂猪，对于正在成长中且尚未长大的小猪要合槽，给它们一个竞争平台，让他们同槽吃饭，他们才有竞争，有动力，它们才会快速成长。商人听后，立马改变喂养方式，没几个月，每只猪都长得膘肥体壮的。

从同槽喂猪的故事来看，对待普通人才，我们要给他们创造竞争的环境，让几个人共同做一件事，谁表现好，就升职加薪，通过这种方式来筛选人才，激励普通人才。

针对不同人特点，不同需求，采用不同激励方式，这才是高明的激励策略。

在管理中，不能只有奖励、还要辅助以惩罚，通过奖惩的方式来调动人员积极性。这一点我们可以从放牧中获得经验。大家都知道在放牧时牧羊犬又咬又叫地在羊群后面追着这些羊，让羊跟上队伍，别到处乱跑。这是管理中的“推”是打分考核、扣奖金、惩罚等措施。要想让羊群按照羊倌指定的路线走，还需要有头羊的带领，我们知道“羊群效应”，所有的羊都跟着头羊走，头羊去哪里，他们去哪里，头羊跳跃，他们就跳跃，我曾见过一个头羊因为前面有个东西，跳过去了，结果其他羊前面没东西，也跟着跳。头羊是示范，是教育、是鼓舞、是愿景，是一种“牵引的力量”往前拉。日常管理中我们要推拉结合，只推不拉，慢慢高人就走了，只拉不推，普通人就掉队了。

对待不同特点的人，不同需求的人，我们要采用差异化激励策略。对于即将退休的老同志，他们重视眼前利益，注重实惠，我们要与他们分饼。对于年轻人，他们重视未来，注重个人发展，我们要适当给他们画饼，让他们看到希望。对于团队中间力量，我们要与他们共进退，同患难、齐享受，一同吃饼。

 

03

激励的注意事项

我们在做团队激励时，也有一些注意事项，别把好事办成坏事。别让沉默的人吃亏，别让伯乐心寒。

每个团队都会有默默奉献，做出功劳也不抢功邀功的人，对待这样的人，作为管理者，我们不能坐视不管，不能只是“会哭的孩子有奶吃”，我们要重视这种默默付出的人，并给他们更大的奖励，这样才能让大家感到公平，感到团队是有希望的，我不争不抢，反而会有更多的奖励，这种示范作用可以安定一个团队，让团队更有战斗力。曹操在激励团队时就使用过这种办法。

曹操手下有个叫李典的将军。他深明大义，不与人争功，崇尚学习与高贵儒雅，尊重博学之士，在军中被称为长者。每次打仗后，他都躲一边，不与群将争功，曹操看在眼里，记在心里，每次分封完诸将，再单独给李典一份。时间长了大家看到李典不争功反而获得奖励更多，大家就不再争功邀赏了。

建安九年（204年），跟随曹操围攻邺城，邺城平定以后，李典会同乐进在壶关围攻-，在长广攻打管承，都取得胜利。升迁为捕虏将军，封为都亭侯。李典自愿请求迁徙封地到魏郡。曹操笑着说：“你想效仿耿纯吗？”李典谢罪说：“我性格懦弱功劳微薄，但是封赏的爵位太大，确实应该全家族的人都一起效力；另外天下还没有平定，应该迁徙到魏郡之郊，来防御四方变乱，并不是效仿耿纯。”曹操赞扬他，加封为破虏将军。

另外一个注意事项是别让伯乐寒心。人们对千里马型的人才都很关注，往往会忽视伯乐。但是我们要知道往往没有伯乐就没有千里马。

这一点“春秋五霸”之首齐桓公做得很好。我们大部分人都知道管仲和鲍叔牙的故事。管仲经鲍叔牙举荐，受到齐桓公的重用，管仲也确实发挥了他的才能，帮助齐桓公实现了霸业，并且九合诸侯，成为一方霸主。齐桓公重用管仲的同时，每次奖赏管仲，都不忘同时奖赏管仲的举荐人和培养人。这让齐国的人都非常高兴，领导不仅仅奖励奖励千里马，还奖励伯乐，对于那些不是千里马的人，他们都纷纷举荐其他人，希望通过伯乐身份获得奖励，这样，齐国几乎所有的人才都被发掘出来，一时人才济济，齐国也更加强大了。

有正面的例子，就有反面的例子。我们再看一个反面的例子。在一个大学里，一个教授看到自己带的博士非常有培养潜力，于是自己大力培养他，有国际会议的机会，让博士去，有机会发表论文，也是博士署名在前，有当众讲解论文的机会，也给博士，甚至国家基金等等机会都给博士。于是博士成名了，成为了专家，人们渐渐忘记了老教授，一次领导视察该学校，问到博士情况，听说没有实验室，学校领导想了想老教授快退休了，把老教授的实验室给博士吧，就这样老教授连自己的办公室也没了。有人为老教授鸣不平，老教授倒是高风亮节：长江后浪推前浪，都是为人民服务吗？可是旁边实验室的人却都表示不再努力培养自己的替代人了，大家都担心“教会徒弟，饿死师傅”。

所以，在团队激励方面，我们不要让默默付出的人吃亏，也不要让伯乐寒心，这样才做到更好的激励。

    参考赵玉平老师讲的《传统文化与现代管理艺术》。